Otvet
April 2024 •
5
Сидорова Анна Дмитривена прекрасный врач советовались по поовду того, верно ли было подоьрано лечение кошки в другой клинике
Daj lapu
September 2023 •
1
Самая худшая ветеринарная клиника. Удивлена, что люди оставляют здесь положительные отзывы. В клинику пришли с кошкой, так как в ней (в клинике) еще оставалась вакцина Набивак, а нам было важно поставить именно ее. Сразу при входе чувствуется ужаснейший запах. На ресепшене никого не было. Через несколько минут пришла женщина, которая с третьего раза смогла написать правильно мое имя и понять, что меня зовут не Алена, а Анастасия)) Была уверена, что у меня собака мальчик, но пришли мы с кошкой девочкой. Странная коммуникация уже начала напрягать, но все же мы решили поставить прививку, так как была нужна вакцина. В процедурном кабинете присутствовал тот же самый отвратительный запах, что и в холле. Врач (та же женщина с ресепшена) сразу же начала набирать вакцину в шприцы, не осмотрев питомца. Я, как внимательный хозяин своего питомца, начала задавать врачу вопросы - а будете ли вы осматривать кошку? А почему вакцину вы ставите в холку, а не в лапу?. Врача явно начало раздражать, что я вопросы тут еще какие-то задаю, она начала повышать голос, говоря на все «вакцина ставится в холку, потому что так в инструкции написано», очень «профессиональный» подход конечно. Больше вопросов задать я не смогла, потому что меня постоянно затыкали и кричали. По итогу она стукнула кулаками по металлическому столу, где непосредственно сидела кошка, чему она сильно испугалась. Врач, не собрав никакого анамнеза и даже не осмотрев животное, не познакомившись с ним, не погладив, не расположив к себе, с силой взяла ее за хвост, чтобы вставить градусник. Все было ужасно нервно, с криками и наездами на меня. (По мнению врача я должна была просто заткнуться, видимо). После того, как она схватила кошку за хвост я сразу же сказала - Извините, я отказываюсь от вакцины, так как вы, как специалист не внушаете мне доверия и не компетентны даже в базовых вопросах. Попыталась забрать кошку и убрать в переноску, а «врач» продолжала держать ее за хвост и кричать - я уже набрала вакцину! В итоге мне еще и кошку из ее рук пришлось вытаскивать. Такого ужасного отношения, некомпетентности, агрессии и хамства я еще не встречала никогда и нигде. Профессиональный врач должен любить свою профессию, а самое главное - животных! Он должен и обязан отвечать на любые вопросы хозяина о процедурах, располагать к себе и внушать доверие. Здесь же я встретила не врача, а отвратительную женщину, которой категорически запрещено общаться не только с животными, но и людьми. Сейчас же, почитав отзывы о клинике ниже, обратила внимание на то, что многие клиенты жалуются на персонал и «врача». Вероятно, руководству абсолютно все равно на то, какой жизнью живет клиника и какие необразованные сотрудники работают в ней. Пожалуйста, если вы читаете этот отзыв, никогда и ни при каких условиях не обращайтесь в данную клинику. В лучшем случае вы получите испорченное настроение и уедете в другую клинику, в худшем (по очень многим отзывам здесь) - искалеченное животное. Остались так же вопросы по чистоте и ужаснейшему запаху в клинике - планирую обратиться в Роспотребнадзор для проведения проверки.