Клиент
5
1
subscriber
1
subscription
32.9K
views
Oblako
Saint Petersburg • Nail salon
Save
Просто ужасный салон. Работники всегда сплетничают. Бросают косые взгляды. Много подруг перестали ходить туда. Очень неприветливые мастера постоянно « цокают» , могут легко отказать в услуге, просто потому что вы зададите неудобный им вопрос, ,общее впечатление на разные услуги на 3.
Сама директор хамоватая невоспитанная дама. С документами тоже бардак полный. Не советую.
Rubin Loft
Saint Petersburg • Karaoke
Save
Отмечали с друзьями ДР подружки) Все понравилось. Удобное расположение, красивая парадная взодная группа, много мест для фотосессии)
Фишка комнаты- выход на балкон с видом)
Evrasia
Saint Petersburg • Sushi bar
Save
Была в заведении 9 марта.
Очень долго никто не подходил, при практически свободных столах в 20 вечера, хотя сотрудники мимо ходили и видели нового гостя.
На ресепшн- никого вообще не было.
Придешь голодным в это заведение и будешь еще ждать пол часа меню!
С горем пополам пришлось окликнуть хоть кого-то. На что девушка начала возмущаться на коллег сотрудников, что они не видят гостя и что это не ее обязанность, при этом ГОСТь- все это слышит!
В итоге молодой человек сказал « сейчас подойду» и ходил дальше по столам, собирал неспеша посуду,приносил чашечки и тд.
В итоге- так и не подошел.
При этом, к молодым людям напротив, которые пришли гораздо позже, подошли сразу.
Спустя время, наконец-то соизволили принять заказ, правда пришлось повторять медленнее, по просьбе официантки Александры. ( за пару роллов и суш)
Желания вернуться точно нет.
Ужас)
Vlasova Lab
Saint Petersburg • Beauty salon
Save
Ужасный сервис. Неоднократно думала уже больше не ходить, но спустя время начинают названивать извиняться предлагать скидку. И потом опять разочароваие. То не предупреждали об оплате только наличными, то меняют адрес ты приезжаешь и не понимаешь куда идти, вывеска и все, ни коде, ни маршрута. Просилп перезвонить, для уточнения, но на меня попросту « забили» и я стояла на холоде ждала. Теперь точно хватит))) Куча других отличных салонов.
Fishka sushi
Shushary Settlement • Sushi bar
Save
В шушарах вроде, а везди больше часа)
Но это не главное.
Сам вкус не понрпвился( вся рыба пахла чем то как бензином. В общем даже не стали доедать..
Matryoshki
Saint Petersburg • Nail salon
Save
Отвратительное место. Пожалела, что пошла. Начну с того, что первый раз записалась, приехала на указанный адрес, а их там нет! Звоню, спрашиваю, это как? В ответ, ой, а мы переехали, а сказать адрес актуальный видимо не самое важное.
Сначала сделала маникюр, не скажу, что ужасно, но и не супер. Ну, просто, как запасной вариант. Решила попробовать ресницы. Тк дали купон на 50% скидку.
И все сразу стало понятно про салон))
Девушка невежливо указала, куда мне стоит класть сумку, спросила плед, ответила « у нас и так душно!», работу выполняла с ужасным запахом изо рта(( и при этом без маски! Руки не обработала ни спреем, ничем! Очень резкие движения делала, в конце сказала, что я проблемный посетитель и что у меня вообще ресницы какие-то не такие! Попросила ее доклеить мне пустые пробелы. Начали хамить и пререкалась постоянно. В общем, как на базаре.
На просьбу подуть веером, спросила « Чем?!».. и начала облувать пачкой от салфеток!
Ну Вы серьезно?!)
Итог, цена услуги со скидкой была около 1 тыс.. Я вежливо и спокойно пояснила администратору, что мне очень все не понравилось.. и что я не довольна. На что мне ответили, все ровно платите!
По-видимому, законов вообще не знают.
А после, еще и вдогонку написали, что отказывают мне в записи на педикюр.
Вот владелец то , наверное, рад!😂
Прям не знаю как этот отказ пережить.
С такой конкуренцией, не то, что отказывать, попросить прощения хотя бы, можно было, за некачественно оказанную услугу.
Lak i Nozhnicy
Saint Petersburg • Nail salon
Save
Ужасный салон! (( Первый раз за всю жизнь-пишу отзыв))
НЕ ХОДИТЕ К МАСТЕРУ ПОЛИНА!!!
проколола мне палец болит до сих пор(((((((
А в конце еще и заявила мне нагло " ДЕВУШКА , ДАВАЙТЕ ПОБЫСТРЕЕ КАК-ТО ОПРЕДЕЛЯЙТЕСЬ С ЦВЕТОМ, У МЕНЯ УЖЕ ЖДЕТ ДРУГОЙ КЛИЕНТ МЕНЯ"
Так, на минуточку, я тоже клиент и тоже имею право выбора.
и уж тем более, что меня не предупредили- что есть всего 1,5-2 часа и ни минутой более!!!
Настолько УЖАСНОЕ осталось впечатление о данном "салоне"...
Первый раз посетила это место ,когда делала педикюр, Анастасия мастер, в целом все хорошо, никаких претензий нет к мастеру. Не вау, но все хорошо.
ОДНАКО, когда расплачивалась на кассе, то администратор Евгения неправильно посчитала изначально без скидки, когда я обратила ее внимание на это, она исправила, но когда я попросила еще раз перепроверить- некорректно ответила, чтобы я "не волновалась и успокоилась" и что все верно!
не совсем это уместно конечно выглядело))
Ну ладно, мелочи.
Но вот когда я пришла 2 раз уже на маникюр-тут уже этот "салон" показал себя во всей красе!
Мало того, что попросили перенести на целый час и я вежливо пошла на встречу и согласилась.
Очень вежливо присела за стол мастера ПОЛИНЫ, абсолютно адекватно себя вела.
Но мастер почему-то сочла корректным сходу указывать на недостатки моего бывшего мастера и что покрытие у меня некачественное , и форма мне круглая не пойдет, и отслойки то у меня все видны.. в общем на любой мой спокойный вопрос или просьбу- реакция мастера была крайне странной....
с "искривлением лица" мне отвечали -Я ПРОФЕССИОНАЛ И УЖ ЛУЧШЕ ЗНАЮ что у вас и как тут сделано.
Все таком духе))
Я конечно сначала спокойно на это не реагировала))
ПОКА МНЕ НЕ ПРОКОЛОЛИ ДО КРОВИ ГЛУБОКИМ ПОРЕЗОМ мизинец(((
Была УЖАСНАЯ боль и что вы думаете на это ответила мастер?))
НИЧЕГО СТРАШНОГО, ЭТО БЫВАЕТ У ВСЕХ МАСТЕРОВ!!!
Я сидела и спокойно терпела боль, мастер с деловитым лицом продолжала директивно общаться и ПОЯСНЯТЬ мне , что это нормально, ну извините, да, но ничего страшного не произошло!!!!
Такие ее слова)
Когда же я начала обращать внимание мастера на то, что пыль летит прямо мне на одежду и в лицо ,и чай, а весь стол был ГРЯЗНЫЙ от снятия моего бывшего покрытия и что эта пыль липнет мне на новое покрытие- мастер ответила- НИЧЕГО СТРАШНОГО, ЭТО НОРМАЛЬНО))))
В общем- что бы не происходило и какую- бы просьбу я не озвучивала- в ответ я слышала одно-
ЗНАЕТЕ,Я СУПЕР ПРОФЕССИОНАЛ ВООБЩЕ-ТО и себя уважаю!
Чтобы терпеть от Вас какие то нюансы.
Такой был ответ))
Эмм, ну вообще-то , работа мастера не в том, чтобы о себе думать, а думать прежде всего о комфорте клиента))
Если данный клиент абсолютно воспитан и адекватен.
А дальше меня поразила реакция администратора- я сказала, что за порез мне нужна как минимум скидка- уже не говоря о хамстве самого мастера, на что мастер стояла рядом и продолжала полемику со мной) Это отвратительно)
пока сама администратор не додумалась попросить ее уйти) и заняться своими делами))
На что мастер бесцеремонно ответила- "ой , господи, да посчитай ты ей как она хочет, пусть платит сколько захочет"
И тут администратор начала мне в лицо смеяться и говорить- девушка максимум 5 % мы вам сделаем.
Я пояснила ей, что едва ли ей-выставялять мне условия и что я за такое-могу вообще не платить!!!!
На что администратор, сразу поняла, что я могу уйти, пробила мне молча сумму 1200 (вместо 1700)
и сказала (ВНИМАНИЕ!)
"ВООБЩЕ -ТО ЭТО НЕ ВИНА МАСТЕРА, ЧТО ВЫ С ПОРЕЗОМ! ЭТО ВАША ВИНА"
ЧТО? ))))
Вы серьезно???
Разумеется, и та самая отслойка с данным маникюром произошла через 2 дня и сам маникюр очень отличается действительно от хорошего качественного(((
хватило на 2 дня(((
через 2 дня на фото даже видно- насколько НЕРОВНО были покрашены ногти(( не говоря уже о боли, которую я испытывала неделю-не могла ни мыть посуду, ни душ принимать из-за пальца((((
УЖАСНО!!!
Написала в роспотебнадзор с указание всех данных по данному "салону", пусть разбираются..
Заодно им обЪяснят- что профессионалы это не те, у которых 3 постоянных клиента , а те, кто МОЖЕТ удержать всех НОВЫХ!!
СВОИМ СЕРВИСОМ И КАЧЕСТВОМ!
А НЕ СМЕЯТЬСЯ В ЛИЦО КЛИЕНТУ, КОГДА ОН ОБЪЯСНЯЕТ ,ЧТО МАСТЕР ДОПУСТИЛА ТАКОЕ...
( фото видео "после" сохранила- кому интересно -скину)