Krysha_restaurant
August 2023 •
1
Всегда были довольны рестораном. Кухня на высоте, вид шикарный, персонал приветливый и вежливый. Вопрос к администратору: зачем обманывать гостей? Вчера было внеплановое отключение света, всех эвакуировали из ТЦ, в том числе и из ресторана. Был забронирован столик, девушка-администратор позвонила и сказала:"Можете приходить, свет включили, все работает в прежнем режиме". Подходим компанией к ресторану и видим, что вся команда стоит внизу, никого не впускают. Повара и официанты общаются перед входом, заходить не рискуют, сработала пожарная сигнализация. Получается, вы приглашаете гостей в нефункционирующий ресторан? Как можно рисковать безопасностью своих гостей? А если врете, то делайте так, чтобы ваша ложь была незаметна.
Post Bank
August 2023 •
1
"Благодарю" специалиста Никиту за "профессионализм" и "внимательность". Была проблема с перевыпуском Пушкинской карты. В отделении провела более 1 часа. То дату рождения неправильно ввели, то дату выдачи паспорта, то контактный номер телефона. Данные вводили 3 или 4 раза из-за допущенных ошибок "специалиста"! В итоге открыли пластиковую карту, но не Пушкинскую, как вы можете подумать. А дебетовую карту банка, которая мне была НЕ НУЖНА, да еще на которую необходимо было положить 1 тысячу рублей, и тут же снять в банкомате. Спасибо за потраченное время и нерешенную проблему. На горячей линии мне дистанционно помогли в тысячу раз лучше. Зато работник выполнит план по выдаче дебетовых карт, это важнее, чем решить просьбу клиента.