19.05.2023 вечером зашли за квасом, попросили налить в свою тару, на что продавец начала агрессивно утверждать что по закону они не продают напитки в тару покупателя. На мой вопрос что за закон? Она в той же агрессивной манере предложила мне поискать в интернете этот закон. И я нашла пункт 8.1 о "Санитарно-эпидемиологических требований к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов". Там говорится, что помимо обычной упаковки квас может разливаться в чистую тару покупателя. Поэтому продавец не может отказать вам только по причине того, что у неё возникли сомнения в чистоте бутылки и т.д.
А ещё есть закон о Защите Прав Потребителя. А именно п.2 ст.2, в которой говорится о том, что продавец не имеет права заставлять приобретать тару вместе с квасом, если покупатель этого не хочет.
Есть ещё один момент, о котором многие даже и не догадываются: основываясь на п.1 481 статьи Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать квас покупателю в таре, несмотря на то, есть у него возможности её купить или нет. Отдельно квас и бутылка продаваться не должны. Если продавец отказывается наливать в тару покупателя или тот не хочет её покупать, он обязан предоставить тару за счёт магазина.
Какой из этого можем сделать вывод? Если я пришла в магазин со своей пустой, чистой бутылкой и хочу взять квас, персонал обязан меня обслужить. А продавцу магазина можно быть повежливее, такое ощущение что привыкла общаться с алкашами в неуважительной манере. Ну и хотелось бы видеть закон, о котором утверждает продавец, на видном месте в магазине, чтобы все вопросы отпали сами собой и не быть голословной. В общем неприятное заведение, обслуживание хамское, громогласные заявления о каком то законе из серии "Я так хочу", цены дорогие. Не рекомендую посещать сие заведение.
ЭнергосбыТ Плюс
March 2023 •
1
Сидят тупые кукушки . Ни на один вопрос не могут дать внятного ответа. Только платежи принять. Это их потолок. Не советую обращаться в этот филиал. А руководству следует обратить внимание на компетентность своих сотрудников. Распечатали сверку и сами не понимают что в ней. Это что за бардак? Ужас.
Ремонт обуви
December 2022 •
5
Очень приятный мастер. Всё хорошо сделал: вшил молнию в сапог, сделал набойки, заменил бегунок, подшил шов. Всем рекомендую эту мастерскую по ремонту обуви.
Сохраним Традиции
July 2022 •
5
Сардина атлантическая в масляно-горчичной заливке очень вкусно. Производителю респект. Вкус как в старые добрые времена. Не жалко потраченных денег.