Прошился под евро 2 , машина начала дёргаться при разгоне на 4 передаче. Поставил обратно старый глушитель откатился на родную прошивку и машина снова поехала одекватно. Хотел вернуть деньги, так как факт на лицо, что что то не так с програмным обеспечением блока управления двигателем. Получил отказ с указанием причины, что програмист проверил и с прошивкой всё в порядке.
Ну конечно в порядке, вот только авто едет не как положено, не как на штатной.
Максимум что удалось получить это предложение приезжайте зальём вам нашу евро2 на родной глушитель и посмотрим будет ли дёргаться авто. На это я ответил , что каждый приезд, это потраченое время и мне хотелось бы точно знать вернут ли мне деньги если рывки подтвердятся на прошивке евро2 с родным глушителем. На что получил ответ нет, деньги не вернём будем искать проблему. Это конечно неплохо искать ошибки в своём ПО за щет времени и денег клиента, но мне такой вариант не подходит. И вобще то хотелось бы объяснить, что каждый незапланированый приезд это либо потраченое рабочее время либо личное время. Короче в это место можно ехать, но в случае чего даже не расчитывайте что сервис пойдёт на признание своей неправоты. Любые отговорки о непричастности, но только не признание неправоты. В моём же случае всё очевидно, если авто едет в штатной сборке нормально, это значит что с авто всё в порядке. По итогу куча денег на ветер и продолжение езды на штатной сборке авто. Изначально решил заняться глушителем и за иногда выпадающей ошибке по катам, отдельно отмечу, что это было имено выпадание ошибок которое видно только через VAG-COM на торпеде чек по ошибке не горел ни разу.
Каждому решать самому, но я туда больше не поеду.
