10.06 17:00 пришел покупать мышку беспроводную, оплатил товар на терминале самообслуживания, простоял минут 10-15 на выдаче, никто не подошёл, мимо персонал гуляет. Бывает, ничего страшного.
Когда спросил на кассе, девушка рассказала мне, что просто оплачивать без товара - нельзя. На вопрос "а зачем тогда есть функция оплаты заранее" она сказала, что я не знаю что такое терминал самообслуживания.
Тогда вопрос, холодильник тоже нужно тащить к терминалу?
В итоге отправила меня самого искать товар, "сами виноваты"
Справедливости ради добавлю, что остальной персонал попытался исправить проблему и помогли найти мышку.
Кассирше объясните пожалуйста, что такое терминал самообслуживания. Это не означает, что клиент обязан подходить к нему только при наличии товара в руках.
Kot
February 2022 •
3
В целом неплохо, некоторые позиции в меню - для галочки, готовятся совсем не так, как нужно.
А так, вкусно и демократичные цены.
PROmoycar
February 2022 •
1
Отвратительно устроен сервис. Даже заехать не получилось, в наглую пропустили вне очереди передо мной. Вместо 5 минут, ждал 30, потому что не могут нормально сказать, куда и за кем.