Люмьер
November 2023 •
3
Сам отель неплох, номера чистые(по крайней мере прям перед нами убирались) бронировали люкс , согласовывали время заезда и в письменной форме просили заселить нас в 14.00, приехав в назначенную дату, администратор отеля, сидела в телефоне и разговаривала с другим работником отеля(приезжал,что-то ремонтировал) на нас внимания 0, в письменной форме администраторы тоже не совсем заинтересованы в гостях,в итоге пока она болтала,а мы стояли на ресепшене, она не предложила ни присесть,а решила нас игнорировать, хорошо, остаётся до заселения 5 минут, она начинает бегать туда-сюда торопить горничную,а потом и вовсе заявила, « извините,ваш номер не готов,давайте мы вас пока в другой номер проведем, начнете там собираться( собиралась на свадьбу) а то,что мы эти 40 минут стояли,уточняя точно номер будет готов или нет, сказала,к 14.00 будет готов. Неужели это и правда 4 звезды? Учите сервису ваших сотрудников. Советовать или возвращаться конечно же не буду
Il Forno
May 2023 •
5
Спасибо большое Злате за обслуживание, просто красавица 😍 блюда очень вкусные, рекомендую салат с крабом!!вернусь еще 🤍
Staro-Mitishinskyi istochnik
September 2022 •
5
Хорошая вода и быстрая доставка,всегда вовремя,спасибо)