Это ,что за сервис! Почему рейс время 15.15 с Арзамаса на Нижний Новгород, посадка произошла только в 16.00! Вы что совсем! Ну так и оповещать тогда нужно, хотя бы смс, что задержки у вас по часу. И люди не мерзли на остановке.
Далее шофёр ещё полчаса проверял документы у пассажиров. И в сумме 2 часа получилось.
Итог я опоздала на поезд с Нижнего Новгорода. Ужас!! ,а не компания. Как хотят, так и приезжают, никакого расписания.
Наплевательское отношение к клиентам!
Karo
January 2025 •
1
Отдыхали в сентябре 24 года. Впечатление испорчено было сразу как только вошли на рецепшен. Очень неприятно встретила нас дама с короткой белой стрижкой. Ощущение, что мы пришли к ней домой без приглашения. Далее по списку. Парковку дополнительно попросили оплатить 400 рублей за сутки. Об этом на сайте не указано!
Далее номер за 7 дней не убирали ни разу. Стул сломан был, стакан разбитый. Изюминкой на торте было то, что отсутствовал целый день вода в кране, в первый день как только мы заехали. Не помыться с дороги ,ни в туалет сходить, и это было только на 4 этаже! На нашу просьбу дать нам другой номер, мы получили не просто отказ, а такое выражение лица было, но просто кошмар. В куллере тоже не было кипятка, он сломан на 4 этаже был.
И чтобы вы поняли, лифт не предусмотрен. Вообщем отдых омрачен был этим отелем.
Единственный плюс море рядом. Погода стояла отличная.
В общем выводы мы сделали и больше туда не ногой!
Добавляю вам почту natdergun@mail.ru, чтобы вы понимали ,что я не бот, а реальный человек и могу подтвердить все то,что написала.
Ещё раз добавлю ,что отдых в вашем отеле был испорчен отношением вашего персонала ! И наличием удобства в номере! Т.е оплата не равно качество у вас. Надеюсь, что кому-то это поможет не выспаться