Заказывала сумки-шоперы. Заказ ожидала 11 дней. Когда сроки изготовления и доставки прошли, а информации о поступлении на пункт выдачи не было я начала сама искать заказ. Звонила в головной офис и на выбранный пункт получения заказа, ответ один - ждите. В пути. На мой вопрос: "Сколько можно возить заказ по Москве?" ответа не было. Обещали звонить, писать на почту, но тишина. После очередных моих попыток найти заказ мне перезвонили с обещанием связаться с пунктом выдачи. Время поджимало, заказ должен был стать подарком.
И вдруг удача, после моего очередного звонка узнаю, что заказ поступил на выдачу. Получилось забрать только через сутки после этого, при этом никакой информации о готовности товара за это время не поступило ни по смс, ни по почте, ни в личном кабинете на сайте.
Считаю такое отношение к заказам неприемлемым.
К качеству выполнения заказа нареканий нет, надеюсь изображение на сумках будет держаться долго. Подкупают демократичные цены и наличие большой сети пунктов выдачи заказов.
Cultural center Kievsky
August 2021 •
5
Замечательный зал, отличные спектакли и программы. Работают творческие студии для детей на любой вкус. Как долго мы этого ждали!