Fire Kitchen
November 2023 •
1
Возможно мне просто «везет» В предидущий раз были сухие булки, именно старые и черствые. Позвонил, сообщил что не доволен. Сказали что переделают, но через 15минут перезвонили и сказали что к сожалению не смогут, так как закончились ингредиенты🤷‍♂️. Зато пообещали скидку 15% на следующий заказ. И вот сегодня Сб 18.11.23 решаемся с сыном заказать себе по бургеру домой так как супруга в командировке. Звоним, делаем заказ, в ответ «с доставкой у нас сегодня проблемы, сможете забрать самовывозом?» Ну Окей, благо через дорогу находятся. Напоминаю про ситуацию с прошлым заказом и обещанную скидку 15% - в ответ «у нас нет записи об этом. Но мы вам сделаем 10%» К слову 10% они и так дают на повторный заказ по флаеру который они выдают вместе с заказом. Ладно и тут Окей, есть то ведь хочется, 5% погоды не сделают. Пришел за заказом, вышла администратор, еще раз извинилась за предыдущую ситуацию, сказала что так и не нашла записей о дополнительной скидке, но при это все же сделала ее! И это я считаю, адекватный клиентоориентированный подход. Спасибо ей, к сожалению не прочитал имя на бейдже. А вот к поварам вновь вопрос. См. фото! Вы считаете это готовый продукт? Скинул им фото в WhatsApp, позвонил. Молодой человек сказал, что увидел фото и что они сейчас решат этот вопрос. …..прошло 2 часа, видимо до сих пор решают)
The Templet Bar
June 2023 •
5
Отличное заведение. Вкусное пиво, вкусная еда, приветливый персонал.
Prosto Vasya
June 2023 •
5
Вкусно
Akb SPb
June 2023 •
5
Хороший магазин. Грамотные продавцы. Купил аккумулятор, но дело до замены не дошло. Приняли назад по чеку