NuriNail beauty studio
December 2024 •
5
Маникюр делаю в этом месте уже полгода, попадала к разным мастерам, мне нравится (Анжелика особенно), держится хорошо и очень долго! Администраторы вежливые и приветливые, всегда предлагают чай/кофе, вкусняшки. Приятно находиться)) Красиво, уютно, чисто))
Tochka Krasoty
June 2024 •
1
Изредка пользуюсь услугами данного салона. В целом все нормально. Косметолог Инесса хорошая женщина, несколько раз была у парикмахера Аля - не понравилась, вернуться не захотелось, голову не моет и даже не предлагает этого сделать, хотя это включено в стоимость стрижки, стрижет за 5 минут, на отвали. Но отзыв побудила меня написать другая вопиющая ситуация. Администратор. Сегодня 22 июня стала свидетелем следующего: администратор стояла и курила у входа в салон, затем просто бросила свой вонючий окурок на асфальт рядом!!! Даже не потушила!!! Что это вообще такое??? Что это за свинство!!! Позже я увидела целую кучу таких окурков у лавочки напротив входа в салон, уверена, что это ее рук дело. Проходила мимо салона спустя несколько часов, окурок так и валялся, а она сидела на лавочке и курила, как раз возле кучи других окурков. К слову, урна находится буквально в 5-10 метрах. Это раз. Второе, перед этим я заходила в салон спрашивать про стрижку. Отвечает в таком тоне, как будто я к ней домой пришла и что-то требую, никакой вежливости и заинтересованности в клиентах!!! В этот день в этом салоне была моя подруга и тоже это подтвердила. Администратор - это лицо салона. Не знаю, лишний раз теперь и заходить в салон с таким администратором не захочется. До нее была прекрасная, добрая, вежливая женщина. Уважаемая администрация салона, примите, пожалуйста, меры! Поставьте специально для Ваших сотрудников урну для окурков у входа в салон. И проведите беседу, что мусорить нельзя! Напротив большая детская площадка, не надо подавать детям такой плохой пример!
Направо
October 2023 •
1
ОЧЕНЬ страдает клиентоориентированность!!! И вся проблема в администраторе. Жалко, что ей ничего не будет, т. к. это мать хозяйки салона, поэтому и ведет себя так. Была в этом салоне несколько раз, к работе мастеров, по большому счету, претензий нет, маникюр всегда делали хорошо (мастер Мэри), смарт-педикюр получился не очень, все ногти были в порезах и сама процедура была болезненной. Но администратор (женщина-блондинка в возрасте) крайне неприятная личность, не вызывала положительных эмоций ни разу: то навязывает услуги (бесило постоянно, но я вежливо отвечала, сдерживалась), то обсуждает других специалистов при клиентах (как-то некрасиво), сегодня нахамила мне. А почему, потому что я посмела высказать недовольство, что мне приходится ждать. В прошлый раз я приходила на М+П в 4 руки, с маникюром опоздали, педикюр мне стали делать спустя ЧАС (!!!). Блин, я клиент, я не могу столько времени постоянно ждать, и не должна! "Вежливая" администратор нет, чтобы извиниться, СПОКОЙНО попросить подождать, предложить воды/чай/кофе (кстати, не предлагали ни разу, хотя в отзывах читала, что у некоторых была такая привилегия), начала мне втирать, что я вообще не подтвердила запись, не ответила видите ли на их сообщение "Ждем вас в 19.30" (еще и "вас" с маленькой буквы, никакого уважения), и вообще они такие записи удаляют, не звонят, чтобы подтвердить, а просто удаляют. Короче, не люблю писать отзывы, но сегодня довели. Не планировала менять салон, рядом с домом, цена-качество хорошее, но после такого отношения возвращаться не хочется. Лучше уже доплатить, чем терпеть такое хамское отношение.
Ателье
September 2020 •
5
Мастер Наталья очень приятная женщина, а самое главное - профессионал своего дела! Быстро, качественно и недорого! Рекомендую)