Гайсин Руслан
3
0
subscribers
0
subscriptions
31.6K
views
Всем доброго времени суток. Администрация комплекса прочитанное ниже прошу принять как обратная связь, в сфере услуг она должна быть!Хочу оставить отзыв про данное место «отдыха», который представляет из себя баню/сауну, где отдыхают с девочками легкого поведения! (Вывод сделан исходя из вашей визитки)! При бронировании комплекса Вам будут говорить, что здесь хорошо и уютно, но это далеко не так! Вниманию семьям с детьми,говорю, что это не место для семейного, загородного, спокойного отдыха с детьми! Комплекс находится на шоссе, ворот нет, шумно, вся мебель «убитая», посуда и полотенца так вообще- ощущение, что все собрано из того, что забыли гости данного комплекса, вода из сауны течёт в зал, где столы, в доме пахнет сигаретами! На территории убрались (скосили траву) явно только к нашему приезду, до этого там был бурьян, в доме убрались также только из-за того, что дом снят на сутки,до этого там убирались ооооочень давно (мы даже нашли использованные тампоны(извините за подробности).
Обращаюсь к администрации данного комплекса, если вы презентуете при бронировании это место отдыха как место, для семейного отдыха с детьми, то пусть оно соответствует требованиям! Стоимость суток стоит здесь 15т.руб, по мне так потолок стоимость должен быть до 10т.руб!!!! За ту цену, которую вы предлагаете можно снять виллу на берегу Волги в Самаре!!! И ещё, если у вас нет средств для установки кондиционеров, так поставьте хотя бы москитные сетки на окна! На втором этаже очень жарко спать летом, с одной стороны шум от дороги, с другой комары! Просто жесть!
Претензий очень много, есть ОДИН плюс это озеро, вход песчаный, не глубоко.
Резюмируя, могу сказать, что мы очень расстроены отдыхом здесь, пригласили гостей из другого региона, а тут такое. И конечно хочу предупредить, если кто-то планирует здесь отдохнуть с детьми, то лучше не надо! Ожидая вопрос от администрации: «а что же вы остались, если вам не понравилось при заезде» скажу: «Куда мы должны были уехать в 12 часов ночи? куда должна была уехать компания из другого региона? Все дома, в том числе дом, который мы рассматривали как альтернатива вашему комплексу, были заняты!при бронировании подкупило озеро, рядом с домом и слова о том, что здесь очень хорошо».
Предложения по улучшению:
1. Определитесь со сферой предоставления услуг:либо сауна для проезжающих с девочками, либо сделать хороший ремонт и предлагать данный комплекс для семейного отдыха.
Если решите предоставлять услуги для семейного отдыха то: 1.1 Обновите всю посуду,комплект полотенец, постельного белья! Почему она у вас разная? 2.1 Сделайте нормальный слив, там невозможно мыться! (Ставить слабый напор пробовали, не помогает т.к дело в наклоне полов)! И горячей воды на компанию из 12 человек категорически не хватает.
1.3 Установите ворота, Вы находитесь рядом с дорогой и по территории свободно могут гулять посторонние люди!
2. Установите москитные сетки.
3. Установите шторы в душевой на втором этаже, вся вода льётся на пол.
P.s. «Отдыхали» здесь с 8.07.2022 по 10.07.2022. С отзывом выше, что оставила Анна Гриценко полностью согласен, супер положительный отзыв от Камиллы - это человек, через которого мы бронировали данный комплекс.
