Дебют Север.
Работают до 22:00, в 21:32 отказали в заказе чая для ребёнка, аргументируя тем, что бармен уже всё помыл (а пиво принесли). Были 26.08.2021, чебереки оооочень отличаются от Дебюта в центре, мясо в два раза меньше. Клиентоориентирование на нуле.
Magnit
August 2021 •
4
Не логичная расстановка товара, странные акции с подтекст ом мелким шрифтом.
Не хожу в этот магазин тк в нем приходится проводить времени в поисках нужной вещи больше чем даже в гипермаркете.
Отделение почтовой связи № 392027
July 2021 •
2
Дозвониться невозможно, при том что линия не занята, просто не берут трубку.
Обслуживание оставляет желать лучшего, некомпетентный персонал, губят посетителям (была свидетелем не раз).
Dacha
June 2021 •
4
Интерьер 👍
Быстрое и вежливо обслуживание✔️
Спасибо 👌
Exist.ru
June 2021 •
1
Менеджер оформлявший заказ по телефону заказал не соответствующую комплектацию датчика (крепёжные болты отличались по размеру), обнаружилось при зрительном просмотре детали (кстати, упаковка была не заводская, не герметичная, а сама деталь в какой-то смазке, отсутствовала заводская пломба и маркировка, а полный пакет документов на руки не выдали). При попытке обменять - отказ, потребовали наряд-заказ от сервисного центра (но такой документ чтобы выдали необходимо ставить деталь), деталь сервисный центр установил - а она не рабочая! Товар оказался ещё и не надлежащего качества! Ребята? Как?
Я вообще думаю, что о том, что этот датчик нерабочий менеджеры знали, поэтому ничего не выдали и пытались ввести в заблуждение.
Я написала претензию, по позврату стоимости детали и понесенных убытков. Ждём результатов. Куча времени уже потрачено, и без машины с двумя детьми... такое😒...
Если мирно в рамках закона не решиться - в суд со всеми вытекающими видами ущерба, и все инстанции обойду.
Не рекомендую заказывать в данном магазине, потому что при заказе вы соглашаетесь со всеми условиями и обменять товар, а тем более деньги без жалоб в контролирующие организации не получиться!
*Датчик не вскрывался нами в магазине, все нюансы внешнего вида были выявлены позже (не соответствие заявленным требованиям и характеристикам) - отказ в возврате и, ссылаясь на пунк договора, где требовался наряд-заказ, менеджер магазина сообщил о необходимости (для возврата денежных средств) наряд-заказ от СТОА, а это соответственно установка. Далее датчик был устанавливлен в сервисном центре, где было выявлено что деталь к тому же неисправна - наряд-заказ с выводом о неисправности, есть вся документация (акт диффектовки и тд). В эксплуатации данный датчик не был не секунды! Он неисправен, машина с ним не заводится. При приёме притензии менеджером были просмотрены документы и никой дополнительной документации больше не затребовано (есть видео подтверждение), а в ответе на претензию НЕ ПРАВОМЕРНО потребовали дополнительную документацию (например, акт диагностики давления топлива с данным неисправный датчиком, после установки детали с которым машина не заводится. И заключение СТОА с подробным описанием причин выхода из строя не качественного датчика), вы шутите?
Машина с данным датчиком не заводится! Как измерить давление? А заключение о причинах выхода из строя даёт экспертиза.
Считаю, что политика компании абсолютно не клиентоориентирована, тк в нашем случае тянут время и нервы.
Решение данного вопроса будет осуществляться в судебном порядке.