Maksidom
Yekaterinburg • Interior goods
Save
May 2025
Консультанты не для покупателей. Не вздумайте их отвлекать. Во-первых, они заняты друг другом. Во-вторых, даже если они не заняты друг другом, они из отдела сантехники. Показать где сверла или дверная фурнитура им нельзя. Возможно, руководство магазина запретило передвигаться внутри магазина, или приверженность к какой-то тайной секте не позволяет консультантам показать где нужный мне отдел, или у них есть ошейники которые взрываются ("Бегущий человек" со Шварцнегером) - но проводить в нужный отдел отказываются категорически. Так что оставь надежду на консультанта всяк сюда входящий.
DPD
Yekaterinburg • Haulage
Save
May 2025
Минус: маленькая вывеска снаружи, внутри вывески и указатели тоже не слишком заметны. Плюсы: быстро, вежливо, аккуратно. Выдавала очень милая девушка. В меру пошутила, объяснила без потери времени. Посылку нашла быстро. Я только успела назвать фамилию, как посылка уже передо мной. Сверхспособность какая-то) Была заминка из-за DРD. Девушка спокойно объяснила и дождалась ответа программы. Для меня это идеальное соотношение качества и сервиса.
Kirovskij
Yekaterinburg • Supermarket
Save
March 2025
Не работают контрольные весы. Нарушение пункта 4 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463.
Fabergé Museum
Saint Petersburg • Museum
Save
January 2025
Замечательно, что этот музей работает до 20, а не до 18 как остальные. Благодаря продленному времени работы музея у меня получилось попасть внутрь. А когда попала внутрь, о времени вообще забыла! Экскурсия по времени была час, а по ощущениям минут 15.Потом можно было еще самой гулять по музею и разглядывать. Есть печатные гиды, есть коды чтобы включить аудио. Коды прямо на витрине, не надо искать по залу или рыть интернет. А! Экскурсия! У гида в руках был планшет и она на некоторые экспонаты включала специальные видео. То есть не просто рассказала как там что открывается, но и сразу показала на видео как это работает. Ух! Рассказ был не просто с перечислением что кому заказал и из чего сделано. Еще были живые отсылки, ненавязчивый юмор, вопросы и ответы с группой. Понравилось как грамотно выстроена экскурсия - История дворца переплетена с экспонатами и экспонаты между собой. Проводила экскурсию милая девушка с правильной речью и очень позитивным настроем) За экскурсию должны быть отдельные пять звезд) После экспозиции погуляла сама еще раз по всем залам. Оказалось там не только Фаберже и Ко. И не только пасхальные подарки. Очень-очень понравилось)
Ozon
Yekaterinburg • Point of delivery
Save
August 2024
Постоянно делаю заказы в этот пункт. Всегда быстро выдают, дают время на проверку. Когда делала возврат, помогли с упаковкой. Вежливое и позитивное общение.
Health 365
Yekaterinburg • Urology center
Save
August 2024
Сегодня была на МРТ. Давно мне нравится эта сеть. И сегодня все было оч хорошо. Записывалась через администратора. Все рассказали, предупредили про металл и вес, Какие-то еще мелочи - все подробно. Пришла в сам филиал - очереди нет. Вообще, даже к администраторам. Все чисто, просторно. Администратор быстро все заполнила, на вопросы отвечала до того, как я вспоминала их задать. Оч приятно. Показала как пройти, с милой улыбкой и доходчиво. На МРТ встретила милая женщина с позитивным настроем. Переодеться - отдельная комната метр на метр. Вешалка, зеркало, коврик... Даже розетка. Вдруг у кого-нибудь айфоны. Проводили к аппарату. Подставка чтобы удобнее забираться. Подушечка под ноги, наушники, "пледом укрыть?". У них еще и пледы. Это поликлиника или Бизнес на самолете? Медсестра все поясняла и уточняла. Не слишком ли туго, груша в лапку, еще раз про клаустрофобию и пр. Приятный голос и интонации. После окончания предупредила что может голова кружится, проследила чтобы я не упала, проводила переодеться. Про диск сказала. Я и не знала что с собой еще диск дадут. Пока я переодевалась, она успела и на мои вопросы ответить, и диск записать, и на самом диске подписать чей он и что там. На выходе администратор ресепшена меня сама пригласила на оплату, снова ответы на вопросы быстрее чем я про них вспомню... Не персонал, а феи) Пришла туда с хорошим настроением, ушла вообще счастливая. Минусы: быстро заполнили документы, не успела рассмотреть сережки у администратора.
Baden-Baden Hot Springs Uktus
Yekaterinburg • Sauna
Save
July 2024
Сходила в СПА Бадена, обновила антирейтинг массажей. Если Вы, как я, вдруг решите совместить отдых в Бадене с массажем, срочно решите что-нибудь другое. Если Вы вдруг все-таки пошли в Спа Бадена, развернитесь на 180 и идите в другую сторону. Если Вы все-таки дошли до Спа Бадена, не платите вперед. Если Вы, не дай Бг, все-таки легли на кушетку, срочно вставайте и уходите. 1. Записаться. Оч неудобно. Сразу ответить могут не всегда. Мне надо было парение+массаж. Для этого надо куда-то позвонить, там не отвечают, подойдите позже... Ок, побегала. 2. Парение прошло ок, оч хорошо. Пришла на массаж. Пришла вовремя. Пришлось посидеть подождать. Массажист где-то задержалась. 3. Сам массаж - мерзость отвратительная. Вытерпела 10 мин. За 10 мин мне было больно надплечье. Так больно, что болело и на следующий день. Больно было только одно надплечье, тк за 10 мин было сделано поясница с одной стороны, надплечье с другой и поцарапала грудь (я лежала на животе, как мастер дотянулся ногтями - загадка). Боюсь, если продолжить, то будет перекос и проблемы одеться из-за царапин в самых странных местах. Про масло не смогла назвать ни фирму, ни состав. Часть спины намазала, часть нет. То, что скольжение отличается - мастер вообще не чувствовала. Я это издевательство вытерпела не больше 10 мин. 4. Возврат денег. Вручную заполнить реквизиты карты. Хотя по законам РФ возврат должен быть на тот же счет (безнал) что и списание. А счет списания уже есть. Но нет, надо все заполнить вручную. 5. По закону возврат должен быть в течение 10 рабочих дней. На исходе 10го рабочего дня мне в воцап пришло сообщение что неправильно заполнено и сама виновата что деньги еще не пришли. Тоже оч странно. Если реквизиты неправильно, то отказ банка о переводе придет в течении 5 дней максимум. Баден тянул до последнего. Как только выслала в воцап скрин счета, деньги поступили меньше, чем через два часа. За мои деньги меня не только исцарапали, но еще и гадостей наговорили. Про поменять массажиста: не на что и не на кого. Ни одного массажиста с образованием нет. На выбор или студенты медицинского 1-2 курс (то есть только начали обучение) или месячные курсы местячковой школы массажа (без меда и с сомнительным опытом). Знаю, что массажист, к которой меня записали, работает в Бадене год. После года работы не знать протокол массажа?!?! За год работы не научиться руками чувствовать хотя бы есть или нет масло?!?! Хотелось бы чтобы массажист чувствовал напряжения мышц, но тут вообще тушите свет.... Двух тысяч ЭТО не стоит. Даже если мне заплатят, я в Бадене на массаж не пойду. Зато пафоса полной ложкой. Разговаривали со мной и массажисты, и админы, и в переписке как с идиоткой. Вообще, хоть как-то разрешить конфликт попытался только один из массажистов. Остальные или попрятались, или разговаривали как с идиоткой, или демонстрировали свою корону. Мерзко. УПД: посмотрела, оказывается уже есть отзывы именно про отвратительный массаж.
Отделение почтовой связи № 620026
Yekaterinburg • Post office
Save
February 2024
Вежливо приняли посылку, быстро оформили. Оперативно, удобно. Система еще не объявила, а меня уже позвали оформлять. Была в очереди четвертой, вместе с оформлением заняло мин 10-15.
Klinika Doktora Hamova
Yekaterinburg • Medical center, clinic
Save
February 2024
Факты: 1. Договор подписывается до приема. В договоре есть пункты на согласие с лечением, отдельным пунктом что лечение разъяснено. Естественно, вначале подпись, а потом "врач" может делать что хочет - подпись уже стоит. 2. Оплата только налом. Никаких чеков. Врачу на руки. 3. Вопросы о доходах - сколько, откуда, как и тд. Называется это "сбор анамнеза". 4. Много вопросов которые к здоровью не имеют отношения вообще никакого. Квартира своя или ипотечная? Работаете на себя или наемный? Прописаны где? Аргументы: Пришла с определенной проблемой. Хамов потребовал не рассказывать об этом, а перечислить что еще есть. К своим годам много всего, мне бы вот эту проблему. Слушать не стал. Зачем-то рассказал мне что у меня гайморит (?????) из-за смещенной перегородки (?????????) и загиб желчного (!?!?!?) и много всего нового. Даже странно как до этого на множестве обследований врачи с рентгеном и УЗИ все это пропустили. А проблемой так и не занялся. Более того, стало хуже. То есть пришла с болью, ушла с еще большей болью. 6 тыс за хамство и ухудшение здоровья. Как говорят умные, спасибо б-г, что взял деньгами. Вышла на своих двоих и буду обходить это странное заведение стороной. ЗЫ: поняла чем так нравится Хамов. Он оч похож на гадалок: наговорит, сделает что-то загадочное. Экзальтированные дамы потом меряются кто что от него услышал, обсуждают на завалинке. Беда в том, что гадалки не ломают спины и не заигрывают с чужим здоровьем.