Оптима Haval
September 2024 •
1
Плюсов не увидела. Загорелась лампочка неисправность тормозной системы. Начала звонить с 9.00 зная что это серьезно. Попадаю на колцентр там вежливо говорят на протяжении всего дня что перезвонят но увы звонок так и не поступил до вечера. Пыталась связаться с менеджером, ответ такой же. Я не встречала такого отношения к своим клиентам никогда. Придется ехать в ближайший центр г.Краснодар. По крайне мере туда дозвонилась с первого раза и мне дали консультацию.
Geely Rn Avto
July 2023 •
1
Я в шоке от того как изменилось обслуживание клиентов в сервисе в этом году !!! Я приехала из другого города ехала 300 км и в итоге я разочарована , мало того машине нанесли вред своими действиями. Раньше было все четко. В этот раз цена 3 ТО отличалась от цены указанной на стенде на 1000 рублей, когда я спросила у девушки которая принимала машину почему разница ?? Она мне сказала что я плачу за перчатки 🙈🙈 в смысле ??? Я приехав на ТО обозначила 2 проблемы в машине; попросила разобраться, в итоге услышала что времени нет на мою машину , с момента сдачи машины прошло 2.5 часа масло меняли и фильтры 2.5 часа??? И вишенкой на торте для меня стал сломанный резонатор корпуса воздушного фильтра, мне было сказанно что его нашли на защите картера, и спросили не было ли вибрации Я проехала в этот день 300 км неужели я бы не почувствовала ?? Но мне было сказанно что это моя проблема, и инженера по гарантии не было почему то тоже :( Так аот мне воткнули вместо этой запчасти пластиковую бутылку !!!! Ребята фото приложила. Это официалы !!! Я когда приехала на другую станцию мне сказали что это было механическое повреждение запчасти, а то что они сделали могла привести к поломке машины !!! Это делали специалисты, я говорила что завтра мне опять ехать 300 км обратно !!! Как ??? Как можно так относится ??? Что случилось с вашим сервисом ?? Я отправляю машину и запчастт на экспертизу !!! Вопрос к руководству как так можно ??? Машину вернули грящную!! Даже в сервисе Минвод возращают машину после мойки !!! Обходите стороной этот сервис !!!!
Ural Airlines
June 2023 •
1
Хочу поделится новым обманом от компании Уральские авиалинии" и если еще кто то попался на это предлагаю обьединится и написать письмо в прокуратуру. Вообщем при выходе на посадку сумку с ручной кладью ставишь в колибратор и он в разы меньше чем тот который был при перелете 5 дней назад, тебя отправляют за заграждение и предлагают оплатить штраф в размере 3500 иначе тебя снимут с рейса !!!! Именно штраф а не сдать вещи в багаж !!! При предложении представителю компании убрать половину вещей в рюкзак ребенка ,который стоит и наблюдает эту картину, мне было отказано и сказано что если я не оплачу то меня и ребенка снимут с рейса, так же я предложила вообще выкинуть половину содержимого сумки, мне сказали что надо оплатить штраф!!! Мой посадочный талон передантся другому сотруднику типа снимай с рейса, она не хочет платить штраф!! При попытке спросить за что штраф и покажите где это написано в правилах мне сказали что снимут с рейса !!! Я понимаю что компания хочет заработать но надо это делать честно !!! Я со своей стороны напишу в прлкуратару и правоохранительные органы !! И кстати фото и видео мне тоже не разрешили пригрозив что снимут с рейса, но увы нигде в правилах не написано за то что у тебя негабаритная ручная кладь и тебя снимают за это с рейса !! Развод от этой компаниии !!