I Love Swimming
January 2025 •
1
Мой ребенок ходил в эту школу около двух лет, сначала было в плане организации всё хорошо, но потом с каждым днем всё хуже и хуже, видимо руководство из-за количества центров не успевают отслеживать работу менеджеров…в конце года столкнулись с текучкой давали телефоны одного -второго менеджера, мы хотели летом ходить , но из-за того как потом выяснила, что менеджеры уволились они просто не отвечали на вопрос связанный с тренировками…, далее после лета я нашла телефон нового менеджера Натальи Грачевой…, о её работе это можно отдельный пост писать, ребенок ходил регулярно, оплачивали ежемесячно вопрос никогда ни с каким до этого менеджером не было, но тут возник…ребенок в связи со смертью родственника вынужден пропустить занятия , на мой взгляд по УВАЖИТЕЛЬНОЙ причине и я попросила перенести оплаченные занятия на другой месяц. Наталья прислала письмо что перенос занятий только по УВАЖИТЕЛЬНОЙ причине по такой как болезнь ребенка…, попыталась объяснить Натальи, что смерть близкого это куда более уважительная причина, но Наталья этого не понимает. Попросила соединить с руководством, чтобы все-таки решить вопрос и продолжить тренироваться в этой секции, она отказала. Очень жаль, что из-за таких менеджеров , как Наталья уходят постоянные клиенты…. Кроме того, когда начинали ходить в бассейн, был персонал от секции, который вел переодеваться детей, помогал высушить волосы, после текучки после лета, ребенка выводили с мокрыми волосами говоря что персонала стало меньше…, поэтому вот так…
Odisseya
May 2024 •
5
Очень хороший отель!!! Еда- супер!!! Персонал замечательный!!! Детская комната, анимация все есть для отличного отдыха с детьми. Точно приедем еще раз в этот отель. Очень душевно:).