Почитав все отзывы, поняла, что нам ещё повезло. Приобрели тур у Библио-Глобус в Абхазию на 6 дней (5 ночей). Проблем с трансфером не возникло, в аэропорту собрали только туристов с нашего рейса, слава богу не пришлось собирать со всех самолётов. Заселили нас в тот отель, который и бронировали (Парадайз бич) . Гид Светлана нам очень понравилась, всё подробно рассказала, всегда была на связи. Наш отпуск омрачило только одно: из заявленных 6 дней по факту оказалось только 4. Так как прилетели в Сочи мы только в 19.00 и до отеля добрались к 22.30. Получается день уже украден, хотя оплата проживания и питания в отеле начинались со дня прилёта. Но если в день прилёта мы понимали на что идём, время рейса знали заранее. То день отлёта стал полной неожиданностью. С 21:10 час. рейс перенесли на 11:35!!! И с отеля нас выпроводили в 5 утра. День отлёта тоже был украден!! Оплаченные впустую деньги за проживание и питание за 2 дня. Приобретать тур у этого оператора я больше не буду. Неуважение к своим клиентам налицо. Вскользь гид Светлана об этом сказала, что типа так бывает. Ну а мне что от этого?!! Я купила тур на 6 дней, а использовала 4.
Pediatrichesky kompleks № 6
October 2021 •
1
Позор.. Даже дозвониться не могу второй день уже, у ребенка температура. Просто никто по телефону не отвечает. Раньше и то можно было, хоть не сразу, но до регистратуры дозванивалась. Внедрили единый номер, для чего? Чтоб вообще никто не звонил?