Идея замечательная, все очень удобно, но огромный минус - медленная коммуникация. Очень долго отвечают в чате с менеджером, не все вопросы замечают своевременно. Надеюсь, что вы расширите штат этого отдела, потому что в некоторых моментах нужна быстрая реакция и срочные ответы, по крайней мере хотя бы в течение получаса, а не по 3 часа
PETCare Aibolit Plus
June 2023 •
5
Отличная клиника, много врачей разных узких специальностей, очень вежливо и грамотно все объясняют, есть ресепшн с администратором и холл для ожидания, хороший сервис. Чистые кабинеты, профессиональное оборудование, самое приятное, что эта клиника находится в двух шагах от дома и от метро) У нас кошечка с астмой, здесь нашёлся специалист, готовый помочь и расписать план диагностики и лечения, наконец-то грамотно все рассказали, помогли найти клинику, где можно сдать анализ (его мало где делают)
Iguana
May 2023 •
1
Не рекомендую данную клинику никому. Обратились только потому, что близко от дома. Заранее позвонили и записались на время, тем не менее, по времени здесь никто не принимает, если вы пришли и перед вами 3 человека, то будете сидеть ждать очереди. Врач один! в смене, на все: отвечает на звонки, делает операции, снимки, ведёт приём. Естественно рук не хватает. Если вы пришли и перед вами операция - ждите 3 часа, значит. В первый раз попали на хорошую девушку врача Сынкову Ю., спасибо ей, благодаря ее отношению и внимательности к животному прониклась доверием, хорошо грамотно проконсультировала. Я даже решила закрыть глаза на полную антисанитарию, технику 2000х годов: все без бахил ходят, пыль в приемной, в кабинете мебель как у моей бабушки на кухне, все обшарпанное и далеко не первой свежести. Но во второй раз не повезло: была другая смена, приняли на час позже записи, так ещё и перед нами в очереди котик ждал операции, то есть надо было как-то успеть всех пропустить перед ним, в итоге мою кошку даже не посмотрел врач, не взглянул на информацию по нашему приему, которую оставила ему коллега с прошлой смены, мне пришлось стоя в коридоре урвать его внимание на 5 минут и произошёл совершенно непродуктивный диалог под недовольные комментарии хозяйки, ожидающей операции. А если бы мы в остром состоянии пришли, вообще-то диагноз серьёзный и требует внимания! Ужасное отношение, врачей не виню, действительно это специалисты, которые знают своё дело, но вопросы к владельцам: как им работать в таких условиях, уделять достаточно внимания всем пациентам?? Какой смысл в вашей клинике, когда врач должен быть везде и сразу, при этом вечно куда-то торопиться, чтобы успеть всю очередь принять, ещё сделать операцию, ответить на звонки о приеме, которые, кстати, бесполезны, потому что оказалось, что моя запись на 12:00 никем не учитывалась, ведь на то же время записали другого котика на операцию (и все равно и они, и мы ждали час, хотя они может даже 1,5, пропуская всех вперёд)
Я люблю суши
March 2023 •
5
Не понимаю, откуда столько негативных отзывов, заказывали сет из горячих роллов и все было прекрасно. По цене качеству отличное соотношение, вкусные, начинки достаточно
Centr
January 2023 •
5
Выражаю огромную благодарность всему персоналу клиники, в связи с диагнозом нашей кошки пришлось помотаться немало по врачам и здесь мы встретили профессионализм, индивидуальный подход, готовность всегда прийти на помощь, всегда любые назначения поясняются и растолковываются, все рекомендации объясняются с выводами «за» и «против». Превосходный сервис начиная от ресепшн. Всегда чисто, все стерильно, много одноразовых индивидуальных материалов, современное оборудование. Вместе с кошечкой меня пускали и на узи, и на рентген. Любой специалист что терапевт, что узкой направленности, замечательные врачи, проделывают огромную работу, пропуская через себя сотни историй болезни и при этом оставаясь человечными и терпеливыми, а это чуть ли не самая большая редкость в сфере ветеринарии, ладно оборудование можно закупить, а вот добрых понимающих и при этом профессионально обученных ветеринаров надо поискать. Нам очень сильно помогли продвинуться в лечении нашей болезни и хотя бы дали понимание как действовать и надежду. Приводите сюда своих питомцев, это гарантия, что вам помогут чем смогут и не покалечат. Кстати, вот вам факт, здесь ставят вакцину в лапу (в холке часто образуется постинъекционная саркома, что продолжают игнорировать по большей части во многих клиниках)
Ирбис
July 2020 •
5
По моему скромному мнению, это лучшая ветеринарная клиника в нашем городе. Всегда четкая организация, индивидуальный подход к каждому животному, очень внимательные и аккуратные сотрудники. Нашей кошечке очень помогли, мне нравится, что все разъясняют и объясняют, чего не добьёшься обычно в другой клинике, не буду называть...
Dymovik
March 2020 •
5
Отличные кальяны, заведение также радует обслуживанием. Достаточно много посадочных мест, одна из лучших кальянных в городе 👌🏻
Белый дым
February 2020 •
4
Кальяны среднего качества, зато приятная, дружелюбная атмосфера и работают допоздна,
Center of Oceanography and marine biology Moskvarium
December 2019 •
5
Прекрасное место для полноценного отдыха) Есть экскурсии (очень интересно,дети слушают с удовольствием), аудиогид для тех, кто не любит ходить толпой ;)
Есть зона для отдыха - транслируют передачу про животных, также зона для перекуса, если вы взяли с собой перекус. Если нет - кафе и ресторан к вашим услугам.
Но самое главное - огромное разнообразие видов морских жителей 😻 Панорамные аквариумы.. Кормление крупных рыб.
В этом месте можно отдыхать целый день. 👍🏻
Sicilia
November 2019 •
5
Хорошая еда, демократичные цены. Постоянные Акции. Есть детская комната. Для Новочеркасска заведение на хорошем уровне.