Анастасия Хрущева
4
0
subscribers
0
subscriptions
28.2K
views
Проходила обучение на онлайн курсе "Современный флорист"
Прекрасный объем материала, отличная подробная обратная связь от кураторов, иногда было ощущение, как-будто я находилась на офлайн обучении.
Особенно понравился раздел колористики, очень интересная подача материала.
Как флорист и руководитель студии для себя открыла много нового.
Однозначно рекомендую 👍🏻
Отличное место, вежливый персонал.
Заказ собрали и отправили оперативно.
Цветы качественные, много интересных позиций.
Рекомендую👍
Если хотите потрепать себе нервы и потратить свое время, то вам сюда.
Оплатив свой заказ, я не могла дождаться отгрузки несколько часов, персонал ссылался на то, что им не поступила оплата и цветы они отдавать не будут.
Я отправила им скин оплаты, банковский ордер и переписку с чатом банка, что с моей стороны платеж ушел, а они должны запросить в своем банке информацию, почему им до сих пор не пришел платеж.
Оплата была по СБП, платеж приходит моментально.
Только через 3 часа, после того как я уже начала им звонить, они соизволили зашевелиться и то не сразу.
И это при том, что я являлась постоянным клиентом.
С горем пополам, цветы передали курьеру.
Персонал по претензиям, с которым я общалась, даже не извинился.
Цветы привезли вечером, где и сколько они пролежали, прежде чем их отправили, остается только догадываться.
А на следующее утро флорист обнаружила, что половина пачки роз осыпается.
Естественно никто нам ничего не списал, сославшись на то, что товар без упаковки.
Также в процессе сотрудничества было и такое, что в ватсап мне не отвечали по заказу, начинают собирать заказ и пропали...
"Спасибо" вам за сервис и лояльность по отношению к клиентам!
Посетили с ребенком мастер класс и экскурсию с дегустацией.
Ребенок в восторге. Большой выбор форм, дочь нашла для себя любимого питомца, которого сотворила на мастер классе.
Большое спасибо за интересную экскурсию, вкусный чай и пряники.
Нам все понравилось, рекомендуем👍🏼