Conso
January 2025 •
1
Оценка марке. Не обслуживанию магазина. Лет 7 назад покупала пуховик этого бренда, понравился. Решила заказать куртку в официальном интернет-магазине. Примерки нет. Возврат за счет покупателя. Отзывов на сайте нет (меня, к сожалению, это не смутило). Заказала 2 января. Заказ приняли, но написали, что отправить могут только 9 января. Стоило отказаться, но нет - мне эта марка понравилась. Решила подождать. Пришла куртка, а она сидит отвратительно, это при том, что у меня фигура песочные часы и веса 46 кг. Крой неудачный: сзади кулиска затягивается, а впереди нет. В итоге стоит кулиску сзади затянуть, как впереди куртка встает колом. Капюшон, заявленный как вязаная норка, оказался на поверку вязаным из тонкой нитки, норка пришита к этой вязаной основе. Это не вязаная норка. Это максимум обработка норкой. Своей цены по скидке не стоит, первоначальной тем более. Решила вернуть в тот же день. Оказалось, что возврат исключительно курьером. То есть мне направили до офиса, а я вернуть должна курьером. В итоге мне отправка обошлась в 1600. Обидно потерять их на ровном месте. Предложила, чтобы магазин оформил возврат через свой кабинет СДЭК (так дешевле) и готова была, чтобы сумму вычли из цены куртки. Но нет. Девочка-оператор отвечает по скрипту. Т.е. отношение к клиенту примерно "вас таких за забором стоит 1000, мы навстречу не пойдем". Если хотите развиваться, сделайте примерку. Я, разумеется, больше не клиент магазина и никому не советую. В той же цене аутлет ЦУМа. Сервис лучше, так что тут вывод напрашивается сам - при таком отношении к покупателю марка долго не продержится.
FurnITA accessories for bags
December 2022 •
5
Заказывала фурнитуру через сайт для ремонта любимой сумки. Фурнитура нудна была подзодящего цвета и почему-то крайне сложно было найти нужный мне размер. На этом сайте оказался очень широкий выбор. Оплатила, отправили, получила быстро. Фурнитура качестаенная и красивая. Спасибо!