Минус:
При оплате кредита, через терминал нужно вводить пароль приходящий на телефон в виде смс- сообщения. Очень неудобно, когда телефон сломан или "сел" аккумулятор. Есть возможность оплатить через кассу, но там комиссия 50 руб. Что не выгодно, учитывая что комиссия по кредиту итак большая.
В целом в самом отделении чисто и сотрудники помогают и вежливы