Wildberries
September 2024 •
1
19.09 пришла за заказом. Пункт закрыт, на двери корявая надпись "по техническим причинам". Вернулась через полтора часа, молодой человек долго искал мои кроссовки, за мной уже очередь выстроилась, не найдя их, начинает обслуживать следующего клиента. Я стою жду, недоумеваю. После напоминания о себе и просьбе все-таки закончить со мной и потом обслуживать следующих по очереди, услышала : -Достали эти кроссовки ( "достали" скромный перевод с матерного), я один работаю! На этой оптимистической ноте, убежал рыться на склад. Искал долго , весь "в нервах". Итог, обувь мою он не нашел, заявил что потерялась. Я стою,глазами хлопаю, что ответить не нашлась. Ребята, у вас клиентский сервис, не можете работать с людьми - не беритесь. А ведь был отличный пункт. Куда все подевалось?