Citymobil
January 2022 •
1
Отвратительная работа в последнее время. Уверенности,что выполнят Ваш заказ,нет Меня,например,продинамили подряд два раза. Первый раз ждал такси в аэропорту,сначала поменяли один автомобиль на другой по прошествии 15 минут ,но и эту прождали еще минут 20,затем после моего звонка,оператор сделал новый заказ. Но и "новое" такси ждали еще минут 20. Не дождавшись,стали "ловить" машину сами. Второй случай-за 12 часов заблаговременно заказал машину для поездки рано утром в больницу на операцию. За полчаса до планируемой подачи машины,стал узнавать судьбу заказа. Каждый раз автомат давал ответ :"...поиск займет 6 минут". А за 10 минут до назначенного времени пришло СМС сообщение,что заказ выполнить невозможно! Можете представить состояние пожилого человека, который понимает,что может запоздать на госпитализацию и ранним утром бегает по пустынным улицам,чтобы поймать попутку? Но это еще не все. Компания,которая в СМИ в н.в. проводит массовую рекламную кампанию "Поездка за 119 рублей" на мою жалобу ответила,что она НЕ ЗАНИМАЕТСЯ ПЕРЕВОЗКАМИ,а является "координатором поиска" тоанспортного средства. У меня вопрос к Сити-мобил:если в булочной Вам продадут хлеб с гвоздями,а на Вашу претензию скажут,что булочная не является производителем хлеба,а осуществляет поиск хлебозавода с его изделиями? Я бы такие органихации,типа Сити мобил,которые не отвечают за результат предоставления услуги ликвидировал. Мне был нанесен моральный ущерб. Но ,следуя логике Сити мобил,в случае ДТП пострадавшему пассажиру в заказанном такси, никакая компенсация не гарантирована,ибо Сити мобил отвечает лишь за поиск машины,а за трезвость водителя,состояние его здоровья,ответствннности не несет!!! Было бы хорошо,если бы товарищи из Роспотребнадзора просмотрнли бы деятельность т.н. агрегаторов. Цитаты иэ ответа Сити мобила приведены,как есть. Выводы делать Вам москвичи.