CDEK
January 2025 •
1
Оплатила в субботу заказ, в воскресенье ожидала доставку весь день, но заказ никто не привёз и даже не уведомили. Заказ перенесли на понедельник в удобное время для компании, но ситуация повторилась снова, не привезли и перенесли доставку на вторник. Во вторник пришло уведомление, что доставка с 18 до 22, в 12 часов позвонил курьер и сказал, привез заказ, на что сообщила, доставка с 18 до 22 и в 12 не могу принять, курьер сказал хорошо и в 17.45 выясняется, что доставку опять перенесли на следующий день якобы курьер не дозвонился, хотя звонка от него не поступало. Разговаривала с сотрудниками по горячей линии они написали обращение, взяли на личный контроль и уверили, что доставка на следующий день точно будет, но по факту снова нет доставки. На 22.01.2025 курьер вообще не стал звонить, а просто без согласования направил заказ в пункт выдачи. Итого по факту на 22.01.2025 оплаченный полностью товар от 18.01.2025 не могу получить, так и теперь чтоб получить курьером надо ждать ещё 2 дня, т.к. товар уже отправился в пункт выдачи. Очень сомнительная кампания, сотрудники и сам подход к клиентам. Очень пожалела о покупке техники через доставку Сдек!
Массив
May 2024 •
5
Вся семья в восторге от стола с лавочками и стульев. Работа сделана в срок, учтены пожелания по цвету, доставка и помогли занести на терасу. Качеством довольны, надемся простоит долгие года собирая вокруг себя близких и родных людей. Благодарю 🤝