Perekrestok
November 2024 •
1
Сразу поясню, что отзыв относится скорее к службе сборки и доставке заказов. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС Мало того, что привезли не весь заказ, так ещё и подкинули пакет с чужими продуктами. Сразу же обратилась в поддержку, там сказали, что создали обращение и ожидать пока со мной свяжутся. Я ждала около получаса, возможно больше, со мной так никто и не связался. Обратилась в поддержку ещё раз. Такая история повторилась З РАЗА. В итоге мне сказали, что до 9 часов вечера мне либо привезут заказ, либо оформят возврат средств. И я ждала до 9 часов, и снова никто со мной не связался и заказ мне не привезли. Единственная сотрудница, которая хоть как-то попыталась помочь в сложившейся ситуации это Елена (сотрудница горячей линии). Также, она ЕДИНСТВЕННАЯ, кто перезвонила мне, чтобы разобраться в ситуации. За это большое ей спасибо, потому что только она хотя бы сделала вид, что ей не плевать В итоге: 1. Продуктов нет 2. Деньги списали и не вернули 3. Половину дня ждала звонка и обещанного курьера, который так и не приехал Я понимаю, что иногда случаются непредвиденные обстоятельства и какие-то проблемы, НО 3 ЗАКАЗА ПОДРЯД У МЕНЯ КАКИЕ-ТО ПРОБЛЕМЫ, ТО ЖДУ ПО НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ И В ИТОГЕ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЮ, ТО В ЗАКАЗЕ ВООБЩЕ НЕ ТО, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛА Всё, что я получила это несчастный промокод на 200 рублей... Это что!? Больше похоже на какую-то издёвку: "Спасибо за деньги и время, вот тебе половина заказа и жалкий промокод, а теперь отстань от нас" Если бы мне сразу сказали, что мой заказ не могут собрать и доставить, я приняла бы это и просто сходила бы и купила всё нужное сама, но всё это время меня кормили пустыми обещаниями, что над сложившейся ситуацией работают и всё исправят После такого нет абсолютно никакого доверия к службе доставки, и впечатление о компании испорчено.
Polka Chudes
March 2024 •
5
Чудесный магазинчик, очень люблю ходить сюда порадовать себя и друзей✨️ Всегда покупаю тут подарки и никогда не ухожу с пустыми руками🎁
Books
November 2023 •
5
Замечательное место, где можно повести часы✨️ Огромное количество самых разных книг и журналов. Место имеет свою уникальную атмосферу
Wildberries.ru
June 2023 •
5
Отличный пункт выдачи👌🏻 Всегда вежливый персонал и быстрое обслуживание