Mir Masel
November 2024 •
5
Впервые встретил сервис, где мне не пришлось уговаривать поставить свежие пластиковые пистоны на крепление пластикового пыльника двигателя. Мастер сам молча пошёл, взял новые и поставил их вместо болтавшихся старых. Поклонился ему в пояс. В очередной раз убедился - лечит не медицина, а врач...
AvtoKlimat
May 2024 •
5
Толковые парни. Заехал с вопросами по работе кондиционера на Nissan X-Trail. Ответили на все мои вопросы, объяснили методологию диагностики, обозначили стоимость, предложили провести процедуру прямо сейчас. При помощи автоматической станции откачали фреон (оказалось его в три раза меньше нормы), проверили систему на герметичность, закачали правильное количество фреона и масла в систему. Кондиционер стал работать так, как должен. Я доволен результатом и тем, что стал чуть лучше понимать работу кондиционера.
Centr zashchity avto
August 2021 •
1
Заказал и оплатил установку лобового атермального стекла японского производителя AGC на Nissan X-Trail. Вместо него установили НЕатермальное стекло польского производителя Nordglas, которое на 25% дешевле и убеждали меня, что это нормально. Обнаружив, что вклеено не то стекло, которое я заказывал, я выразил свое недоумение по данному поводу очаровательной девушке-менеджеру. Девушка в течение 20 минут убеждала меня, что AGC и Nordglas это одно и то-же и надпись на стекле ни о чем не говорит. А у нее в программе эти два производителя указаны как одно и то-же и цена одинаковая.... (???!!!) Отдельно до слёз тронул аргумент менеджера о том, что мой заказ оформляла не она, стекло покупала у поставщиков и вклеивала его тоже не она. Поэтому свои претензии я могу адресовать кому угодно, кроме нее. Допускаю, что менеджер по работе с клиентами для того и есть, чтобы собирать деньги с клиентов и прикрывать ошибки своей компании. Очаровательная девушка-менеджер старалась. Но, то ли она недостаточно профессиональна, то ли я слишком хорошо ориентируюсь в бизнес-процессах и законодательстве, но меня ее аргументы не удовлетворили и мы эскалировали конфликт на вышестоящий уровень. К разбору ситуации подключился мастер цеха и руководитель компании. Совместными усилиями, под моим настойчивым давлением и с помощью интернета выяснили, что установленное стекло от Nordglas действительно аналогично по потребительским свойствам стеклу от AGC, но не атермальное и стоит на 25% дешевле. В итоге, мне пересчитали заказ-наряд и взяли с меня меньшую стоимость. Ни извинений, ни приятных бонусов за потраченные на разбирательства 40 минут времени, ни предложения за счет компании заменить стекло на то, которое я заказывал изначально мне никто не принёс. ВЫВОД: + Плюсом Центра защиты автомобиля является то, что оформление заказа полностью документируется. Только благодаря этому я смог доказать, что заказывал именно AGC, а не просто новое стекло неизвестного производителя. + Еще одним плюсом Центра защиты автомобиля является то, что замена стекла выполнена в срок и без очевидных претензий к качеству работы. - Минусами являются факты, изложенные мной выше. Будьте внимательны при приемке выполненных работ и настойчивы при общении с очаровательными менеджерами компании.
Zapschastie
April 2021 •
1
45 минут понадобилось магазину, чтобы выдать мне три литровых банки масла. Предварительно позвонил и получил подтверждение, что нужное масло в наличии есть. Приехал в магазин и началось.... То цена не та, то артикул не тот, то на складе нет, а в базе есть, то на складе есть, но по другой цене, то будем делать возврат, то просто надо доплатить... Короче говоря, худший магазин из всех, что я видел за последние три года. Хаос и неразбериха.
5 Koleso
March 2021 •
3
Тысяча сто рублей за за платку на 16е колесо, это конечно лихо. Но ПОЛТОРА ЧАСА на установку заплатки, это уже ни в какие ворота! Никогда за всю свою жизнь я не тратил столько времени на ремонт колеса. А ещё и безнал не работает. 😪 Не узнаю пятое колесо.
Chestny servis
February 2021 •
5
Парни действительно специалисты. Обратился с убитым экраном на мало известный в России OnePlus. Ребята с ходу обозначили все нюансы замены дисплея. Что говорит о том, что они хорошо знают свою работу. Попросили сообщить пароль для входа в телефон, для выполнения тестов. Я отказал, поскольку в телефоне куча финансовых программ. Без проблем приняли без пароля, предупредив, что мне нужно будет подойти для тестирования перед сборкой корпуса. Запчасти я предоставил свои. Работу по замене экрана с рамкой и задней крышки сделали за пару часов, благодаря тому, что не пришлось использовать герметик. При выдаче проверили всё от работы динамика и микрофонов до сканера отпечатка пальца. Все отлично работает. Спасибо мастерам за восстановленный телефон. Теперь я знаю, куда можно смело обращаться.
Detsky sad № 339
February 2020 •
5
Заведующая - молодец. Хороший коллектив.
Sushi-Market
November 2019 •
2
Суши режут толщиной в сантиметр. Если планируете съесть три нормальных суши, покупайте шесть. Какой то мелкий обман. Не рекомендую.
Galette
October 2019 •
5
Замечательная пекарня и кафе. Удивительная способность много лет держать высоко поставленную планку качества. Восхищён. И это одно из немногих мест в городе, где можно позавтракать в 8 утра. РЕКОМЕНДУЮ.
Udachnaya tekhnika
October 2019 •
5
Один из немногих магазинов, где можно купить качественный инструмент, а не одноразовый мусор, который продают в сетевых магазинах. Пользуюсь этим магазином больше 20 лет. Каждый раз получаю удовольствие. РЕКОМЕНДУЮ. Отдельно хочу отметить профессионализм консультантов, которые отлично разбираются в том, чем торгуют. Сегодня это тоже большая редкость.