Лариса Циликина
4
0
subscribers
0
subscriptions
464K
views
Купили в данном магазине шаурму, по срокам все было в порядке. Но отравились с мужем так, что полоскало 4 дня и поднялась высокая температура.
Что положили туда не известно. Как все хранилось и при каких условиях готовил ось тоже не понятно.
Раньше покупали там стейки. Теперь ни за что, никакую продукцию оттуда не будем брать.
Люди будьте осторожны, скорее всего там не соблюдаются санитарные нормы и готовят из не свежих продуктов.
От происходящего немного в шоке. Я была у многих мастеров в этом салоне и обычно ходила к другому, но из-за отсутствия времени, я не смогла записаться к своему мастеру. Пришлось записаться к Динаре, прочитав отзывы, нашла один негативный, но не придала этому особого значения, ну мало ли что… и тем более она мне 2 раза делала педикюр и я им была довольна, поэтому решила на маникюр записаться попробовать к ней, это была моя ошибка. Если коротко, то при работе с пилкой, мастер мне несколько раз сделала больно, при этом я оддергивала пальцы и говорила, что больно. На что мастер останавливалась на пару секунд и продолжала дальше… Кое- как мы закончили и когда я посмотрела на маникюр, я сообщила мастеру, что на левой руке ногти длиннее и попросила спилить, на что мне в ответ прилетела фраза : «Ну вам же больно» и демонстративно вручает мне пилку, чтобы я спилила сама. Прикол да? Пришла на маникюр, чтобы в салоне мне сделать самой. По итогу, я попросила мне не продолжать и не делать покрытие. На ресепшене мне сделали скидку 160 рублей, открестились и обещали провести беседу с мастером. Ну спасибо! Уважаемое руководство, обратите внимание на общение мастера с клиентами. Мы приходим к вам за услугой, платим за нее и хотим получить положительный результат и элементарную человеческую вежливость. А не чтобы с тобой так разговаривали и вручали пилку доделывать работу мастера. Почему- то другие мастера, когда сообщаешь о том, что больно, обращают на это внимание, извиняются, стараются сделать маникюр аккуратнее, чтобы не причинить боль и прекрасно завершают свою работу. А в данном случае просто хамство какое-то получается. У каждого человека свой болевой порог и чувствительность кожи, и наверное задача мастера это учитывать. В общем, мастера не рекомендую, а то может всякое случиться и вам придется маникюр делать в салоне самой. Ушла с испорченным настроением и без покрытия.
Посещала салон более 2 лет, была постоянным клиентом, всегда была довольна работой и атмосферой. Ходила к мастеру Марии.
Но со мной приключилась такая ситуация, что после маникюра у меня загноился палец и я обратилась в салон, чтобы рассказать о случившемся. Я пришла без скандала, без каких либо претензий, а просто спокойно объяснить ситуацию, что так и так… Надеялась в ответ получить понимание, сочувствие и какие- то действия от салона, которые могли бы сглатить неприятную ситуацию. У меня не было каких-то огромных претензий к мастеру, потому что она всегда хорошо и качественно все делала. Ну просто вот так получилось в этот раз, я все понимаю, бывает, немного, возможно, перепелила ноготь, ну с кем не бывает. Но хотелось бы, чтобы руководство все таки как то реагировала на подобные ситуации и шла на встречу своим клиентам.
Но по итогу, администратором были отправлены фото моего пальца руководству салона и они со своим технологом прислали мне ответ, что это панариций. Цитирую: « Образование панариция происходит вне студии маникюра. Панариций образуется при присоединении патогенной среды из внешней среды в любую микротрещину». И даже дали совет, что лучше обратиться к хирургу.
Но суть в том, что до этого у меня получается микротрещин не было и было всё окей, а после маникюра, после манипуляций инструментами маникюра появился этот гной.
В общем вопрос никак не решили, я просто лечила свой палец, еще и в отпуске, к тому же. Боль мне причиняла неудобства на отдыхе(
Желания, конечно, в салон этот уже ходить не хочется из-за такого, совсем не клиентоориентированного руководства. Просто пройти мимо сложившейся данной ситуации…
Мне как минимум было обидно, потому что я была постоянным клиентом достаточно долгое время, а в ответ получить вот такое отношение.
23 февраля сидели с друзьями , кухня и напитки очень понравились, демократичные цены, приятная обстановка. Официант Михаил старался все во время принести, был вежлив и консультировал нас по блюдам , работой официанта довольны на 5+. Но затем столкнулись с проблемой пересесть в другое место , администратор Елена бежали чуть ли не с криками о том , что там забронировано и вы туда сесть не можете , в итоге нам разрешили сесть за другое место кое как. Елена вела себя не доброжелательно , разговаривала дерзко и хабалисто. Вставляла свои комментарии , в которых мы вообще не нуждались. Руководству следовало бы обратить внимание на работу администраторов и за тем как они встречают и общаются с гостями.
Была 17.01.2022 где- то в 10:30 в клинике на Советской 50 ,сдавала ПЦР тест, встретила девушка в первом окне ну совсем не доброжелательно , сказала выйти из холла и ждать там и меня вызовут , холл совсем маленький там нас стояло 3 человека, простите а как же соблюдение дистанции в такое непростое время в стране. Затем зашёл мужчина и просто не понимал что происходит , на что мы сказали что здесь очередь и мужчине пришлось вовсе ждать своей очереди на улице в холоде.
Справку в итоге можно получить только обратившись лично , если попросить направить на почту , то справка будет без печати. В общем обслуживанием персонала не довольна, предоставление справок на email отсутствует во времена технологий, очень печально. Обращение в клинику оставил только негативное впечатление. Просьба руководству обратить внимание на общение персонала с клиентами и уже предусмотреть предоставление справок удалённо.