При заселении номер был не убран!
Когда я попросила заменить постельное белье, администратор ответила, что горничная уже ушла и она ничем мне помочь не может! В итоге, после долгих уговоров, она согласилась дать мне чистое постельное белье, чтобы я сама его перестелила!
Телевизор не работал, был сломан адаптер, на мое требование починить телевизор, администратор предложила мне посмотреть телевизор в холле, если мне очень нужно!
Полотенза были на полу, грязные, с волосами!
По поводу вида из окна – отдельная история, можете посмотреть сами, плюсом ко всему персонал прачечной всю ночь курит под окном и дым тянет в номер!
Когда по моей же брони выселился мой сотрудник и я попросила переселить меня в тот номер, более лучший, администратор сказала, что в том номере уже живут люди!
То есть не отменив мою бронь, отель продал номер два раза!
Самая лучшая школа!!!! Девочки - преподаватели просто золото!!!! Реально учат, реально заразили меня танцами!!! Люблю безгранично!!!!! Спасибо вам за вас!!!!
18 октября 23 года провели бизнес мероприятие DEMO DAY от Сбера! Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу отеля и ресторана, особенно Анне, за высокий уровень сервиса, трепетное отношение к любой, даже самой немыслимой, просьбе, за профессионализм и умение предугадать желание заказчика! Были у Вас неоднократно и обязательно вернемся снова!