Красотка
November 2024 •
3
Покупала пару недель назад шубку. Продавец, сам магазин, качество изделия оставили приятное впечатление. В тот день оценка была бы 5/5. Но к этой шубке захотелось приобрести вязаное платье или костюм с юбкой — с этим запросом пришла в магазин 22 ноября. В разговоре с продавцом начала обозначать свой запрос: «Я хочу…» Однако фраза продавца (это была другая женщина, в отличие от первого посещения) испортила всё впечатление об этом магазине: «Я тоже много чего хочу»… Поведение просто хамское. При этом когда запрос был обозначен (вязаное платье/костюм ОДНОТОННОГО цвета), предложения были от продавца в первую очередь с принтами, сопровождалось это всё словами: «Сейчас я сама вспомню, что у нас есть». Кажется, это обязанность продавца — знать ассортимент и помогать клиенту/посетителю, а не хамить. Если человек не справляется со своими должностными обязанностями, то выход один — увольнение. И жаль, что в таком магазине, где есть действительно хорошие вещи, работают некомпетентные, хамоватые специалисты. Ассортимент магазина: 3,5/5. Цены на этот ассортимент: 4/5. Продавцы-консультанты: 3/5.
Zhar Pizza
October 2024 •
1
Время ожидания составило 25 минут на простые блюда: пельмени с курицей и курица с соусом терияки. До того как мы забрали заказ, в придожении он был отмечен закрытым. Пошли разбираться. На зоне выдачи в этот момент было трое сотрудников: двоим из них было абсолютно плевать, что гость подошёл, третья девушка Анастасия очень неприятно общалась. После того, как у меня спросили сумму заказа (зачем, так мы и не поняли, ведь по приложению нужно назвать только номер и пин-код), с кухни поступил ответ: «Заказа на 200 с лишним рублей у нас нет». Далее, видимо (девушка не представилась, говорила с расстояния, что бейджа не было видно), администратор кратко вникла в суть ситуации и ушла, больше ничего не сказав и не появившись. Ситуация разрешилась после того, как подошла четвёртая девушка и указала, что заказ уже стоит на прилавке. Но он стоял неполный: курицы не было! Её только к этому времени приготовили и поставили на внутреннюю зону выдачи. После чего она стояла на месте ещё минуту! И никто из сотрудников, находящихся в этот момент в зоне выдачи (а их было четверо, напоминаю!), не удосужился его подать, пока одна из девушек наконец обо мне не вспомнила, не бросила небрежно курицу на поднос и не пожелала «Приятного аппетита». СПАСИБО за отвратительное обслуживание, холодные пельмени и остывшую курицу, пока я писала этот отзыв!!! Больше в ваше заведение не вернёмся!
Dvin Hall
February 2024 •
4
23 февраля праздновали день рождения в малом банкетном зале. Очень уютное и атмосферное место с красивым, хоть и простым дизайном. Минус – гардероб, расположенный прямо в банкетном зале. Летом проблем естественно не доставляет, но вот зимой при посадке на 20 человек все их куртки просто физически не умещаются в маленький а-ля шкаф, спрятанный в стену. Банкетное меню на твёрдую четвёрку. На мой вкус, немного слабоваты салаты и горячее, но шашлык эти минусы компенсирует. Отдельная огромная благодарность официанту Егору, который был с нами весь вечер! Работа на 100/100, очень наблюдателен и вежлив. 🙏🏻