Заказала двери Волховец ( эмаль) все прошло успешно. Команда менеджеров супер. Со мной работала Антонина, очень компетентная в своей работе. Все четко, все слажено, все своевременно. Качество на высоте! Не в первый раз покупаю двери данного производителя, довольна как слон! Всю фурнитуру покупала там же. Дешевле по качеству не нашла. Спасибо большое всей команде.
Как таких оставляют одних? Некомпетентные менеджеры. Данная компания взаимодействует с заводом изготовителем по изготовлению зеркал. С заводом тьфу, тьфу проблем не было. Дело дошло до доставки и понеслось…. 29.05.2024 мне позвонила менеджер по доставке изделий для согласования даты и оплаты, предложила мне два варианта оплаты эконом 3000 рублей ( дату доставки выбрать нельзя) и второй вариант 6000 рублей по выбору даты. Мой выбор пал на 1 июня 2024 так как было у них ближайщее свободное число. В этот же день выставили счет на оплату, который я сразу оплатила. На 1 июня я высвободила свой день, но 31.05.2024 мне сообщают, что могут только 2 июня. Может быть и 2 июня, но установка, монтаж они же, воскресенье шумные работы недопустимы. Перечень изделий у них был, так как за монтаж выставили счет одновременно с доставкой. Данные специалисты обнулили мой выбор даты. В итоге перекинулись на 3 июня, мол если идти за 3000 р, вы будете ждать до 15 дней. Я как мышка попалась в мышеловку. Данная компания омрачила мой день и кинула тень на завод изготовитель, ведь для потребителя важен полный цикл от производства до конечного результата!