Familia
August 2024 •
1
Отвратительное обслуживание. На выходе записала явно сломанная рамка, 2 раза обшманали, естественно, ничего не нашли . Охранник, невнятно говоря по-русски, оскорблял явной клеветой и угрожал полицией. Отвратительный магазин, больше не ногой
Eldorado
February 2024 •
1
Поехала через весь город, купила кофеварку, продавец заверил что полный комплект. Дома выяснила что не не хватает элемента, кофе приготовить невозможно, деталь выкрали из коробки работники магазина. При обращении в магазин по горячей линии, на которой работают некомпетентные сотрудники, которые не имеют представления о том как функционирует их собственный магазин, мне было предложено взять коробку с кофеваркой и опять ехать через весь город с документами и инструкцией, чтобы на месте работники магазина согласно инструкции могли определить комплектность товара и вернуть, возможно, мне недостающую деталь. При этом гарантий того что мне будет возвращена деталь ни один сотрудник горячей линии не дал. То есть люди воруют на рабочем месте запчасти запчасти приборов, продают как комплект, а потом заставляет людей за свои деньги ездить по всему городу и доказывать что они у себя там и в коробке что-то не сами потеряли. Кроме компетентных выпускниц ПТУ на горячей линии, других специалистов нет, до какого-то начальства дозвониться, достучаться или написать ему невозможно. В конечном счёте в магазин просто издевается над потребителем заставляя его ездить по городу и что-то доказывать.
M. Video
January 2024 •
1
Продали робот-пылесос, дома выяснилось что он не рабочий. Вместо того что бы заменить товар или вернуть деньги, забрали его на какую то экспертизу на 20 дней, которая никак не регламентируется законом. По истечении срока обратились на горячую линию-сказали: информации нет. Идите ногами. В итоге, через месяц, экспертизу провели, в магазине сунули бумаженку, что с ним все хорошо. Мало того что законом эта экспертиза никак не регламентируется, так он исами же сорвали свои же сроки, так и сама экспертиза профанация полная, пойди пойми что они там с пылесосом сделали что он вдруг заработал. Таким образом, покупатель в этом магазине никаких прав не имеет, он вне правого поля. Можете судится, если хотите. Больше я в этой шараге ничего покупать не стану.
VTB Bank
December 2021 •
1
Новая разводка от ВТБ. Мальчик Саша мурыжит простейшим оформлением договора комплексного обслуживания битый час, потом рассказывает сказку о том что за это теперь взыскивается комиссия 400₽. И под шумок пропихивает договор на ВТБ Мобайл, не предупреждая клиента. И как вишенка на торте, суёт 2 сим - карточки, предлагая их активировать. Банк за него ответственность не несёт, видимо он с улице пришёл посидеть. Я конечно разные банки видела, и Россельхозбанк (от слова сельхоз) и Почтабанк, но это вообще огонь!