CDEK
October 2023 •
2
Пользуюсь услугами именно этого отделения Сдек больше года. Все было идеально. Все всегда четко и по делу. Отправляем много посылок по договору, приезжаем оставляем, и всегда в полной уверенности, что ребята как всегда все примут в лучшем виде. Но неожиданно ситуация в этом пункте изменилась: 13 октября вечером в 20:45 привезли посылки. За стойкой сидела новая девушка, раньше ее не видела. Сказала, если оформлены посылки - оставляйте. Я оставила со спокойной душой, как всегда в этом пункте. Но утром меня ждал неприятный сюрприз: озон прислал мне уведомление, что просрочены сроки отправки посылок и мой рейтинг будет снижен. Оказалось, что посылки девушка из Сдек тупо не приняла в систему, и в итоге сделала это на след день по приходу на работу. Очень разочарована таким сотрудником в любимом отделении: просьба руководителю - провести беседу с сотрудником, при повторе ситуации буду писать в жалобную книгу. Рейтинг на озон очень важен для поддержания уровня продаж, думаю это и в интересах Сдек тоже: чтобы мы отправляли как можно больше посылок. А не теряли клиентов из-за невыполнения сотрудниками обязанностей
Nebar
December 2021 •
1
Ужасная музыка. Если хочешь потанцевать- заказывай песню за 1500р. Говоришь диджею : музыка отстой - он говорит: ну и что, все все равно танцуют((( Потратили 15т.р а танцевать поехали в другое место… Понятно что больше не вернёмся