Polyana Skazok
January 2025 •
5
Отдыхали в поляне сказок с семьей и друзьями с 30 декабря по 5 января. Новогоднюю ночь отмечали также в отеле. Считаю для себя, что отдых удался на все 5 баллов. В целом понравилось почти все: домик (новый, чистый, отопление было включено заранее по моей просьбе, за что отдельное спасибо персоналу отеля, уборка каждый день, очень качественная); новогодняя ночь (программа интересная, ведущая и диджей очень вовлеченные в процесс люди, что делало новогоднюю ночь активной, веселой и интересной). Очень порадовала и поразила программа на все дни нашего отдыха, организованная администрацией отеля: барбекю, подъемы по эко тропе, экскурсия по Ялте). Все было сделано для того, чтобы гости не скучали. Особенно хочу сказать спасибо нашему гиду по эко тропе Екатерине, очень интересная прогулка с изумительными рассказами о Боткине, Дмитриеве. Ну и конечно же сам бассейн😁 джакузи и баня, особенно с такими впечатляющими видами гор, леса и неба. Также спасибо большое администратору ресторана, она была всегда очень приветлива, решала все возникающие проблемы и вопросы от гостей. Из маленьких недочетов, на мой взгляд, над которыми можно поработать: девочки на ресепшене - они лицо отеля, но немного грубоватое и не умеющее решать вопросы отдыхающих, либо неопытность, хуже, если нежелание; на сайте нигде не написано, и про аренде никто не предупреждает, что некоторые домики располагаются на недосягаемой высоте для пожилых людей, ступеньки верх не для всех; в целом еда: то, что не требует готовки - очень даже неплохо, много блюд на завтрак; но то, что приготовлено - прям совсем не очень (сырники, омлет 🫤, даже простая яичница). Сырники удались у повара только в предпоследний день. Но в целом все на 5. Спасибо за хорошо организованный отдых.
Ozon
December 2024 •
1
Сотрудница отказалась искать и выдавать заказ за полчаса до закрытия (причина: его нет на полке), хотя заказ был в статусе «прибыл». Пришлось идти на следующий день. Зачем вообще открывать тогда пункт, если таким работникам лень работать. Сама сотрудница сидела в телефоне, в пункте не было ни одного человека,
Oceanballoons
March 2024 •
5
Отличная организация. Всем советую. Вспомнила о шариках на день рождения ребенка прям накануне. Но ребята отреагировали молниеносно, организовали доставку в назначенное время. Курьер заранее позвонил. Все оперативно, вовремя и качественно. Шарики доставили все целые, очень красивые, все диоды в шариках работают. Ребенок очень доволен.
Парк-отель Орловский, Контрольно-пропускной пункт
August 2023 •
1
Возмутительная ситуация, на мой взгляд, которая требует разбирательства со стороны соответствующих надзорных органов. Приехали в данный парк по гостевому пропуску, привезли детей искупаться в реке и попрыгать на батутах, установленных в воде. Один ребенок у нас плавал не очень. Поэтому я попросила дать нам в аренду жилет, которые, на мой взгляд, вообще должны выдаваться всем детям на таких батутах. Мне персонал отказал, сказав, что жилеты только для аренды плавсредств (катамаран, лодки). На мой вопрос, а где у вас тогда хотя бы спасатели, если что, мне ответили сотрудники парка, что тут официально купаться нельзя, на что висят соответствующие таблички 😳 то есть это означает, что дно реки не обследовано, спасателей нет, а установленные батуты просто для красоты. И то, что мы туда отправляем детей, это наша ответственность. Ведь у них все написано на табличках. При этом брать по 2000 за посещение пляжа и территории парка совесть позволяет. При этом количество детей на батутах огромное, все прыгают, толкаются. То есть риск просто упасть и утонуть, огромный, даже при наличии родителей рядом. Надеюсь данным фактом заинтересуются надзорные органы и либо прикроют этот пляж, либо заставят их сделать все как положено. Советую всем быть очень аккуратными на данном пляже и батутах.