Wildberries
December 2023 •
1
С таким наплевательским отношением к клиентам я еще не встречалась. В пункт выдачи приехал мой заказ. По приложению товар уже готов к получению. Прийдя в пункт, при выдаче заказа девушка сообщила, что одну позицию она найти не может, на что я попросила искать дальше, так как заказ мне нужен был день в день. Далее совсем комичная ситуация. Девушка спустя минут 5 поиска выдает, что сейчас она искать заказ не будет, поэтому предлагает либо ОТМЕНИТЬ эту позицию, либо мне приходить позже :) Я ошалела, поскольку человеку просто лень выполнять свою работу качественно. Ушла без этой позиции, таки договорившись что прийду позже, когда она найдет позицию. Прихожу на следующий день, а этот товар и вовсе мне решили отменить и убрать из заказа. Спрашиваю уже другую продавщицу о проблеме, на что получаю: «Это не моя проблема, это было не в мою смену» Спасибо Вам, товарищи, за исключительную заботу о своих клиентах! Я разочарована в сотрудниках этого пункта выдачи. Вот фото, пункт сам распорядился моим заказом, даже не оповестив меня, и сделал это без видимых на то причин.