Заказывала вчера в первой половине дня букет для Мамы (день Матери). Доставка 11 км от МКАД. Оформила букет с промокодом 7% , оплата Apple Pay не прошла - «ошибка параметров». Снова начала оформлять этот букет, мой промокод благополучно «сгорел». Оформила повторно заказ уже с накопленными баллами - заказ без звонка менеджера был отменён.
Не смогла дозвониться до менеджеров, написала в телеграм. Мне ответили: «№ 1303754 Сегодня к сожалению нет доставки за Мкад. Только если завтра. По этому он отменен. Денежные средюств аопступят к вам н счет в течении 3-14 рабочих дней». Одно «удовольствие» спонсировать эту компанию на 2 недели своими деньгами. Никто не извинился, не перезвонил. Крайне не рекомендую данную компанию.
Pyatyorochka
October 2020 •
1
Отвратительное отношение службы поддержки. В начале октября заказывала доставку продуктов из этой пятерочки, приехал курьер на этаж с тележкой из магазина. Молча оставил эту тележку с продуктами у двери и УШЁЛ. В службе поддержки заявили, что такого быть не может, все курьеры доставляют продукты на авто (это при том, что по эл. адресу я отправила фото с домофона, где видно лицо этого курьера, который в тележке везёт продукты.) Обещали решить проблему, забрать другим курьером тележку. Прошло больше 1 недели, НИКТО не перезвонил, не извинился и не забрал эту тележку. Сегодня сама отвезла её на мусорку в жк Мещерский лес. Как после этого назвать сервис пятерочки и этого «волшебного» курьера?!
Master lux
January 2019 •
1
Очень дорогое ателье. За 1500р очень некачественно заменили молнии в сапогах. Не рекомендую.