Хорошее место... Когда не факапится.
Когда вечером клиенты ждут еду, а еда не выходит с кухни полчаса с момента заказа и это не вызывает вопросов у стаффа, это факап.
Когда расстроенному ожиданием голодно му клиенту предлагают ещё подождать, потому что "сейчас будет", это факап.