Приехали для досрочного погашения ипотеки 27.01.24 , написали заявление о том что с моего счета спишут Н сумму для закрытия до 21:00 , но не списали и не закрыли ипотеку, при обращении в Сбербанк составили какое-то обращение до 5.02.24 должны были рассмотреть,но эта дата списание ежемесячного платежа,на мои вопросы платить мне ежемесячный платёж или нет, сказали ожидайте ответ, потом пришло смс, что ответ дадут не позднее 07.02.24 , соответственно проценты которые начислили с 27.01.24 по 5.02.24 пришлось оплатить , ещё и ежемесячный платёж, хотя на момент моего обращения 27.01.24 сумма закрытия была бы другой, делая вывод специалист Гребенкина Ирина Александровна не компетентна и очень без ответственно подошла к своей работе, так что дорогие клиенты впредь будьте бдительны , ниже прикрепляю документ "Филькина грамота "