Увидеть и полюбить
July 2024 •
5
Замечательное колесо обозрения. Понравилось, спасибо, рекомендую туристам.
Syrovarnya
June 2024 •
2
Сели не летке (именно летке, а не открытой веранде). За 15 минут никто не подошел. После звонка на ресеп с рекомендацией обслуживать летку пришел официант, спасибо. После подачи блюд заметили отсутствие приборов. Вновь ждали появления официанта для того, чтобы напомнить ему о том, что нечем есть. Девочкам, которые общаются на ресепшене друг с другом видимо важнее обсудить инстаграмные дела, чем следить за работой персонала (хотя, возможно, это просто не их зона ответственности). Коктейль был просто отвратительный и бармен, видимо, на смене первый день в жизни, а мешать алкоголь это не его. 2/5 вместо 1 за то, что убрали этот "шедевр" из счета, спасибо! Проведите работу с персоналом, пожалуйста, потому что ходить официантам с недовольным лицом, как будто им платят 100р/ч и при этом еще вынуждают выходить на смены - не круто, сразу забывается что это Новиковская сетка с высоким уровнем стандартизации. Как будто мы пришли и нам сделали одолжение, что пустили, а недовольный и вечно пропадающий официант и беззаботно разговаривающие девочки это эталон обслуживания и той самой стандартизации. 💪🏻 Нет. :)
Restaurant 19
June 2024 •
5
Ресторан по новым меркам просто 5/5! Очень понравилось обслуживание и подача блюд, даже лимонады не разочаровали по соотношению газировка-сироп. Подарочный трюфель на десерт просто вау, как и рулет из говядины судя по всему с идеальным таймингом для приготовления, а бейби картофель с ростбифом просто поженился во рту :) Проведите воспитательную работу по головным уборам у всей кухни, пожалуйста, потому что вопрос первой случайности, которая аукнется при первой же возможности. :) Придем еще и порекомендуем другим)
Gregory
June 2024 •
5
Приятные номера за вполне приятный ценник. Огромный плюс - своя парковка за маленькую стоимость для Москвы. Шведка на завтрак тоже не расстроила. Из минусов - делали ремонт на этаже, но в целом это даже плюс, что отель следит за состоянием помещения, поэтому 5/5.
Hustle
June 2024 •
5
Лучшая кухня в городе! Ребра барбекю, панкейки с манго или клубничные, салат со шницелем, завтрак-конструктор или брусничный бургер — ну просто 100/100. 🫶🏻
Omoda Nizhegorodec
December 2023 •
5
Обслуживался у Агата ровно до того момента, пока Машина не перестала заводиться, а менеджер не предложил записаться на диагностику через неделю, сказав что раньше никак :) Другой менеджер сказал, что можно привезти автомобиль, но за свой счет и ничего они не обязаны доставлять. :) Знакомые посоветовали Нижегородец. С первых слов меня успокоили, сказали что все уладят и решат. Встретил Дмитрий Сурков, в рамках лояльности решил вопрос, ответственность за который лежит на Агате. Сразу включился в вопрос, участвовал даже элементарно в том, чтобы дотолкать машину внутрь, помогал ОТ и ДО и готов быть на связи по любым вопросам. Вот в этом для меня отличие человека вовлеченного и любящего СВОЮ РАБОТУ от некомпетентных менеджеров другого оф дилера. Дмитрию большое спасибо и честный отзыв за работу в 5+. Надеюсь, в дальнейшем наше взаимодействие так и продолжится. 🤝🏻
OMODA Агат на Комсомольском
December 2023 •
1
10 сентября взяли Омоду. Отдельная благодарность менеджеру Максиму. Подобрал идеальный вариант на черном салоне, при том что в большинстве на коричневом. Остались очень довольны от доброжелательности, а самое главное - от обслуживания. Спасибо, рекомендуем ! Обновляю отзыв от 7 декабря 2023. К Кошеварову Максиму претензий нет никаких, машину продал, хорошие условия подобрал, в дальнейшем где мог - участвовал и помогал в решении проблем. Есть претензии к некому Алексею, который по горячей линии предложил записаться ровно через неделю на диагностику в тот день, когда машина перестала заводиться. Спасибо, уровень! После письменной претензии к салону, вероятно, руководство бы тоже спасибо сказало Алексею :) Точно также абсолютно недоволен работой сервис-менеджера Максима Пчелкина, с которым диалог встал вступор после того, как я сказал, что ответственность за машину лежит на продавце, а не на покупателе, поэтому ПОЧЕМУ НОВАЯ МАШИНА В -8 НЕ ЗАВОДИТСЯ И НЕ СЛЫШНО ДАЖЕ СТАРТЕР - ПРИЕЗЖАЙТЕ ЗАБИРАЙТЕ И ВЫЯСНЯЙТЕ. Нулевая лояльность по поводу 0 и 1 ТО. Замена масла и фильтра по предложению встанет в 10 тысяч рублей ))))) У Нижегородца с их лояльностью будет примерно в 2 раза дешевле. Кстати, о лояльности Нижегородца - тысячу раз успокоили мои нервы, сказали приезжайте, все решим, все поможем и все сделаем. РОВНО ТАК И ПОСТУПИЛИ. Кстати, машина не заводилась из-за криво установленной сигнализации специалистами Агата. Сломается еще раз - точно ждите письменную претензию с таким отношением к клиентам от своих менеджеров. Ухожу полностью обслуживаться в Нижегородец, то же самое после этой истории порекомендовал сделать нескольким друзьям на Омоде) Менеджерам передавайте привет и посоветуйте пообщаться с коллегами из Нижегородца о том, как вести диалог с клиентами, когда те покупают новую машину, а она при первом минусе не заводится и им говорят "ну через неделю подъезжайте на диагностику" :))) Удачи.
Vibe Poke
July 2023 •
1
Сделал заказ в 15:00. В 17:00 позвонили и сказали, что "не могут найти курьера". Вбил курьера самостоятельно, проблем никаких нет за исключением желания Вайбпоке оплачивать этого курьера. Предложили отправить на такси, я согласился. Перезвонил через 10 минут с вопросом "ну что там?", сказали "уже отправили". В итоге еще через 7 минут только вызвали машину. Итого третий час ожидания, таксисту ехать полчаса, за доставку 100р взяли, доставляют спустя 3 часа и по разговору как будто я еще что-то должен))))))) Привет за лояльность сегодняшнему администратору. (Читать как 1/5 за отсутствие лояльности и желание сэкономить на клиенте получая негативный отзыв и ушедшее желание заказывать снова)
Ttprofi
February 2023 •
5
Клуб бомба, достойных конкурентов такому уровню по Нижнему просто нет))) чего стоит одно покрытие + отсутствие влажности. 👍🏻 обязательно приходите поиграть, рекомендую
Cafe 38
January 2023 •
2
Салат несли 34 минуты. Обслуживание очень ленивое. Фирменная уха - недобитый томям на минималках. "Тост с крабом" в виде салата - переоцененная микрокухня. Мизерная порция по цене 750р с практически нулевым количеством краба и огромными листьями. Похвалю чай маракуйя-облепиха, кислый, вкусный. Итого 2/5.