Avtomir, Kia
February 2023 •
5
Хочу сказать спасибо Мастеру- приёмщику Горбунов Евгений, за квалифицированную помощь. Суть обращение 15 января 2023 года возвращался домой в Москву от своих детей которые живут в Лобня, на Кия Соренто ХМ 2019 года выпуска,обратил внимание на стук в задней правой стороне ,при попадании в ямку или при переезде лежачих полицейский. Приехал домой я залез под машину и обратил внимание что задний правый амортизатор влажный.Так как машина на гарантии я позвонил в сервис и записала на диагностику 23января в понедельник, хотел в выходные но мне сказали что мастер по гарантии работает только в будни. Мне сказали если диагностика покажет неисправность то это гарантия, если неисправности не найдут то платная услуга стоимость 3500 рублей, я сказал что готов оплатить если выяснится что всё хорошо. Приехал 23числа машину забрали на диагностику, длилась где-то 1.30 минут когда машину выгнали и сказали что всё в порядке, поездийте около 1 тыс. километров потом приведите, если будет видно что это гидровлическая житкость, значит это амортизатор тогда берём без проблем, деньги за диагностику тоже не взяли. Гарантия на амортизаторы составляет 70 тысяч километров,а у меня пробег 45 тысяч. Пока ехал домой стук не прекратился а стал сильнее. На следующей день я позвонил обратно в сервис и сказал что ездить не возможно,стук очень сильный и попросил на повторную диагностику после уточнения меня записали на 30 января к мастеру Горбунову Евгению ,он меня спросил о проблеме, Я сказал что не работает задний правый амортизатор, при первом посещении это го не нашли. Он сказал что стенд для проверки амортизаторов откалиброван,забрав повторно на диагностику, после проверки выяснилось что я был прав амортизатор задний потёк и он не работает,он удивился сам почему в первый раз этого не услышали. Амортизатор задний был заказан,4 февраля мне позвонили и пригласили на замену, 6 февраля амортизатор мне поменяли, ехал домой стука больше не слышно.
Matras Market
January 2020 •
5
Все супер.