Portal-66
October 2024 •
5
05.10.2024 отмечали 10летие ребёнка в Портал-66 на Айвазовского. Выбрали программу Суперзвездный+ на 2.5 часа с аниматором в костюме Гарри Поттера ) Все прошло замечательно 👍дети в восторге, сказали, что 2.5 часа мало 😁 Моим главным пожеланием было самой по минимуму участвовать в организации и активностях. Все заботы на себя взял ведущий, в том числе вынос торта и фотографии) Большое спасибо нашему ведущему Матвею за организацию праздника, мы остались очень довольны 🌸 Единственное пожелание, более чётко оговаривать с детьми правила и время за настольными играми и в лазерном лабиринте, чтобы все всё успели попробовать ) Дети не всегда внимательны к инструкциям. Вошли в азарт и не могли поделить лабиринт ))) Матвей решил вопрос, дал дополнительное время 👍🏻
Citilink
August 2024 •
1
Ужасный магазин! Ужасный сервис! 01.08.2024 купила монитор samsung g5, заказ V040052387 коробку в магазине не вскрывала. Монитор удалось проверить только 03.08 24 дома. При вскрытии были обнаружены дефекты круги на пластике и царапина. Они не влияют на работоспособность и качество пластика для этого ценового сегмента конечно не премиум, поэтому каких то подозрений не вызвали и было решено монитор оставить. Однако после подключения и теста монитора в работе был выявлен жуткий гостинг вызывающий укачивание и тошноту. Работать при этом невозможно! Из-за чего решила вернуть его, 7 дней после приобретения не прошло и потребительские качества сохранены. При обращении в магазин на Шварца 17, сотрудник придрался к дефекту, который изначально на мониторе был! И отказался его принимать! Пришлось оставлять претензию в самом магазине с оформлением акта и жалобу на сайте магазина. Оставили без монитора(ибо работать за ним невозможно стоит запакованный) и без денег на непонятный срок! Ещё обращаю внимание на то, что сотрудники в магазине дезинформируют. Говорят, что товар с дефектом который был выявлен в течении 14 дней вернуть нельзя! Только в течении 7 дней без дефектов и потом только ремонт по гарантии. Что явно нарушает права потребителя. Отдельно скажу про форму претензий на сайте, её сложно найти и при оформлении жалобы нельзя прикреплять файлы! По этому вопросу позвонила на гор линию ситилинка, сотрудник на отвали сказал, что такой функции у них нет и файлы можно отправить только ответом на ответ сотрудника! Если что то не нравится, то надо регистрировать ещё одну жалобу! Собственно так и пришлось сделать, абсурд и никакой клиентоориентированности... Не рекомендую здесь что-л приобретать, замучаетесь с ними! Идите к красным конкурентам, там все в разы проще! UPD: форма претензий на сайте такая же бесполезная, как и телефон тех поддержки! Присылают стандартную отписку, без решения вопроса! Не может назвать срок рассмотрения претензии!
33 Pingvina
August 2023 •
1
3 раза пыталась сделать заказ через Яндекс.Еду продавец ни разу не подтвердил заказ... Из служба поддержки Яндекс с ними связаться не смогли