Tviani
November 2023 •
3
Очень нравится этот ресторан за вкусную еду, НО! Хотелось бы написать по поводу заказа еды на самовывоз. В субботу 4.11.2023 мы сделали заказ, нам пришло сообщение, что заказ будет готов в 16:05. Мы, понимая, что всегда есть задержки приехали на 10 минут позже, но нам сказали, что нужно подождать 6 минут, после, как прошло 6 минут, подошли и сказали, что надо подождать ещё 8 минут, но рассчитать меня предложили сразу же (не получив заказ). Я не думала, что застрять мне там придётся на час, оплатила заказ по их просьбе. А по отчетности у них вышло так, что заказ я оплатила и отдали мне его с небольшой задержкой. В итоге свой заказ я получила в 17:00! Задержка в 1 час, это не уважение. Ведь вы сами устанавливаете время к которому человек должен приехать за своим заказом! Делайте запас этого времени. Не успеваете, сообщите об этом хотя бы. Время сейчас самый главный наш ресурс и очень неприятно, когда кто-то так неуважительно относится к твоему личному времени. Удивило то, что не положили элементарно какой-нибудь комплимент от заведения, чтобы хоть как-то сгладить ситуацию. Официанты отдали заказ со словами «извините за ожидание», но настроение было знатно подпорчено.
Vivaldi
May 2023 •
5
Все очень понравилось! Большой выбор действительно достойных платьев, приветливый персонал, приятная и уютная атмосфера! Я очень довольно, с легкостью выбрала платье на главное событие в моей жизни!!!