Николай Остапенко
5
0
subscribers
0
subscriptions
107.5K
views
Надежная компания, осуществляют перевозки любых типов под ключ, рекомендую!
Как человек въедливый и придирчивый, перед покупкой автомобиля провел масштабное исследование цен, условий и т.д. по интересующей меня машине, обзвонив порядка 10 салонов по краю. Уже на базе первой консультации по телефону сложилось очень приятное ощущение от данного салона и менеджера, который со мной общался - Дмитрий Мамий. Судьба свела меня с правильным человеком. Получив шикарное предварительное предложение, на следующий день к открытию появился в салоне. Врожденная паранойя требовала с опаской и тщательностью подойти к изучению всех условий и деталей процесса покупки, т.к., увы, текущие реалии, сложившиеся на нашем авторынке, далеки от идеала, однако Дмитрий, с первых минут и в течении всего дня проявлял верх профессионализма и клиентоориентированности, что лично для меня стало очень приятной неожиданностью! Процесс покупки прошел максимально гладко, все предварительные договоренности и условия выдержаны и по итогу стали даже лучше! Все шероховатости и нюансы сглаживались Дмитрием в момент появления, подробно и детально объяснялись, документы оформлялись с фантастической скоростью. Ожидание/реальность наоборот! Помимо прочего, уже после покупки Дмитрий постоянно находился на связи, отвечал на все вопросы и довел процесс до его логического завершения. Могу смело рекомендовать данный салон и лично Дмитрия, если вы присматриваете новый Чери к покупке! Счастливый обладатель Чери Тигго 9 =)
Отличный салон, мастер Валерия - выше всяких похвал, профессионал своего дела! Рекомендую!
На протяжении нескольких лет были постоянными покупателями данного магазина, 3 велосипеда, куча аксессуаров, в целом все было нормально, кроме сервиса по то, благо в городе полно мест, где это можно спокойно сделать, мелочи. Но сегодняшний случай перечеркнул весь предыдущий положительный опыт покупок в данном магазине в частности и компании в целом. Сыну на др закупились по полной, велосипед, самокат, шлем, прочие мелочи, 20 тысяч+, зарегистрировались для участия в розыгрыше на др магазина. В день рождения магазина, для участия в розыгрыше, нужно было прийти в магазин с чеком лично. Жена пришла, выпал какой-то набор фонариков, мелочь, а приятно, позвонили мне, сказали, раз вас нет, значит ничего не получите. При чем здесь я? Чек в магазине, покупатель тоже, но нет, ваш номер, надо было отдать его жене и тогда все было бы нормально. Большего бреда в 21 веке не слышал. Если у вас такие условия, объясняйте сразу, человек, чек и телефон. Как итог, вместо фонариков, слезы жены. С таким подходом к лояльным покупателям, лояльных покупателей у данного магазина больше не будет, как минимум нашей семьи точно. Продолжайте в том же духе и спасибо за испорченный день!
Update: компания оперативно отреагировала и решила данную проблему, инцидент исчерпан. Возвращаю 4 звезды, одну оставлю про запас, на будущее.
Лучшее место на побережье, отдыхаем больше 10 лет, с каждым годом становится только лучше! Отношение к гостям на высоте, руководство базы решает любые вопросы! Крайне рекомендую!!!
