Качество - как повезет! Несколько раз отдавал им в ремонт и обувь и сумки. Из позитивного могу отметить удобный сервис по доставке, быстрое в моем случае выполнение работ и вежливого клиентского менеджера, но только до тех пор пока все хорошо. В случае брака и рекламаций менеджер, которая еще вчера была сама любезность самоустраняется и приводит стрелки на отдел рекламаций.
Из негативного - качество работ скачет, могут очень прилично отреставрировать вещь, а могут запороть простую профилактику на подошву обуви, так что она отклеивается при первой же носке!
Но проблема не в этом, в конце концов все ошибаются. А в том, что признавать ошибки и исправлять они не любят. В случае предъявления им брака отдел рекламации ведет себя так, что даже неудобно становиться что таких уважаемых людей по пустякам тревожишь. Учитывая очень высокую стоимость ремонта стоит поискать другую мастерскую.
Sosedi
October 2024 •
5
Отличное вкусное место. Официанты одни и те же работают годами и держатся за свою работу.
Домашняя атмосфера, мягкий не назойливый интерьер и вкусная еда.