Autorus
October 2023 •
1
Хуже персонала и такого отношения к клиентам не видела. Купили колеса в сентябре,там сразу нам их установили,затянув секретки болтовертом,а должны в ручную,так вот,меняя на зимние,открутить мы не смогли.Обратившись через месяц,чтобы исправили ошибку смотрели наглым видом начиная от сервисного отдела,в т.ч начальника сервисного отдела.Как он выразился «вы приехали по своей воле».Далее был увлекательный аттракцион,согласились поменять колеса у них,раз уж приехали исправить их косяк,была озвучена одна сумма,к оплате другая,в итоге без ведома вкл балансировку,хотя ее у них никто не просил,т к требовалось только перекинуть колеса.Далее мастер положил секретку в карман и сказал «вы ее взяли»,в итоге в его кармане она и оказалась.😄 Не раз была в других магазинах и сервисах Авторуси,с таким сталкиваюсь впервые.Не рекомендую данный магазин и сервис.Больше ни ногой.
M. Video
March 2023 •
1
Купила кабель 1го марта,обратилась 7го марта с возвратом товара,т.к не пригодился.Товар совершенно новый,коробка и чек в наличии.В возврате мне отказали,на сервисной стойке две девушки,одна(Маша),в возврате отказала,предоставить инструкцию с перечнем запрещенных к возврату товаров предоставить отказалась,далее вести диалог не стала,смотрела в телефон.Я постоянный покупатель.Клиентоориентированности ноль.
Svyaznoy
January 2023 •
1
Обратилась в связной ТЦ Выходной 28.01.2023,за выдачей выигрыша русское лото,продавец девушка сидя в тел не охотно ответила,цитирую «мы не выдаём русское лото,указ начальства».На что я попросила посмотреть,т.к должно быть,но получила отказ. На гор.линии говорят,что ограничений нет и выдача производится в штатном режиме.Так же есть инфа на оф.сайте гос.лотерей о выдаче в связном. Клиентов в зале не было,продавец сидела в телефоне.
Svyaznoy
January 2023 •
1
28.01.2023г обратилась в связной на инициативной за выдачей выигрыша русское лото,это уже второй салон за день,где мне отказали.Здесь продавец сказал,что пол года назад была ошибка,я созвонилась с гор.линии с просьбой о помоще продавцу,гор.линия попросила попробовать провести операцию,далее продавец спрашивает уникальный ключ,не спросив даже билет и чек,далее продавец говорит,что не хватает денег для выдачи.Клиентов в зале не было,продавец смотрел видюшки.
Stoloto
January 2023 •
1
Отвратительный пункт,не компетентные сотрудники.Не знают всех правил по розыгрышам,так же выигрыш не отдают,ссылаясь на нехватку денег в кассе,только билет на билет,продуманный ход.Пишу второй раз отзыв,удаляют.
Stoloto
January 2023 •
1
Посещаю не первый раз данный отдел. 8.01.2023г продавец девушка совершенно не компетентна в своей работе,не могла ответить на вопросы,касаемо розыгрышей.Более того отказалась выдать выигрыш,ссылаясь на нехватку средств в кассе(400р.в остатке),хотя выигрыш то у меня был всего 150р. Отвратительное отношение к покупателям.