андрей левицкий
4
0
subscribers
0
subscriptions
10.3K
views
Если вы увидели в этой конторе цену на лекарства ниже, чем в других аптеках, не спешите радоваться. Не факт, что это лекарство вам продадут, даже если у вас есть штрих-код на это лекарство или электронный рецепт. 21 век на дворе, а мы всё бумажки требуем. Клиентоориентированность это не про данное заведение. Так, что если у вас рецептурный препарат и нет бумажки на него, вам точно не сюда. И даже, если вы ехали с другого конца Москвы. Может начальство просто не в курсе технического прогресса?
Всем здравствуйте кто читает этот отзыв , заказываю у них не первый раз но (видимо больше не буду)столкнулся с такой ситуацией номер заказа 24112024-1255-3213, произошла ситуация, я сделал заказ на 24 ноября в интервале с 17:00-20:00 в этот интервал никто не доставил и никто не писал , что заказ задерживается или что он придет на следующий день после 4 попыток узнать где заказ мне отвечали , что заказ скоро будет и только на 5 попытку они удосужились связаться с курьером и сказать ,что курьер сломался ,передо мной начали извиняться говорить ,что мы не ожидали наплыв заказов ,извинялись что подвели меня но я заплатил деньги за то ,что бы заказ был доставлен в интервале с 17:00-20:00 да хотя бы что бы он просто был доставлен 24 ноября ,но они мне не друг не подруга которые могут так писать , а большая кампания которой платят деньги ,что бы доставлять цветы в срок ,я потребовал возврат средств ,на что мне ответили ,что согласно политике кампании возврат средств невозможен, а возможно только начисление азалиякоинов в полном объеме суммы заказа ,но я не могу сделать заказ что бы он вышел мне в 0₽ потому что обязательно я должен заплатить 2900₽ (минимальная сумма на которую должен сделаться заказ), но есть закон о праве потребителя где написано ,что при не исполнении доставки в срок я могу потребовать средства обратно на что мне опять начали ссылаться на политику кампании , то есть они ставят политику кампании выше чем закон о праве потребителя(Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю) , начали мне предлагать промокод на 40% хотя в интернете в открытом доступе есть другой промокод на 40% то есть ,то что они мне предложили никак не компенсирует мое потраченное время и нервы,итог сей басни таков, кампания не может вернуть вам деньги ,а только азалиякоинами (хотя если у вас много свободного времени вы можете с ними посудиться и взыскать компенсацию за каждый просроченный день если вам не вернут деньги) поддержка отвечает по шаблонам и нужно чуть ли не умолять ,что бы узнать где ваш заказ, они полностью не заинтересованы в удержании клиента (еще раз повторюсь предлагая промокод в 40% как они пишут эксклюзивный ,хотя в интернете есть другой промокод на 40%))0)0)0)0)0)0ь)) а забыл добавить букет я забрал ,потому что времени на суд у меня совсем нет
не первый раз берем шарму в этом месте и всегда остаемся довольны! кто готовит шаурму-профессионал! все свежее и быстро готовят
