Shinservice
November 2024 •
5
Отличный сервис! Оба автомобиля ремонтирую, делаю то, обслуживаю резину, все у них! Всегда помогут, не будут навязывать лишнего + отличная бонусная система. Рекомендую!
Fitness House
July 2024 •
1
Приветствую, уважаемый читатель Прошу 2 минуты, чтобы далее могли понимать, как наплевательски клуб относится к своим клиентам Хотели с девушкой заниматься вдвоём в данном клубе, у меня до этого уже был приобретён абонемент, но только в другом отделении в этом же городе Специально ЗАРАНЕЕ позвонил и уточнил, могу ли я перенести свой абонемент в другое отделение клуба, в этом же городе Так же уточнил, какие есть варианты абонементов для девушки Оператор на линии сообщил, что уточнит этот момент конкретно по МОЕМУ абонименту и перезвонит Этот же оператор перезвонил и сообщил, что да, я могу прийти в другое отделение и абсолютно бесплатно полностью переместить свои посещения в другое отделение На что я ответил супер, скоро ПРИДЕМ, оформим абонимент для девушки и перенесём мой! Ответ: "Да, конечно, будем вас ждать!" Пришли... Какое же было моё удивление, что перенос необходимо было согласовать заранее, и девушке оформлять абонемент надо так же заранее, так как с момента оформления абонемента заниматься можно только на следующий день! А мне по итогу вообще сообщили, что перенос моего абонемента НЕВОЗМОЖЕН, только вариант доплаты с последующим посещением любого отделения Почему об этом не сообщить по телефону??? Чтобы мы заранее все это сделали и пришли готовые заниматься? Мало того, передо мной сидел этот оператор Ксения, которая мне об этом не сообщила Абсолютно пофиг, что накосячила, даже не посмотрела на меня, хотя услышала о своей ошибке. Свои ноготочки рассматривать куда более ответственное занятие, чем принести банальные ИЗВИНЕНИЯ! Естественно, когда вы уже оба собрались, пришли и получили отказ по всем направлениям, было разочарование в сервисе Однако все равно оформили абонимент девушке (6000р/мес (подписка 3000р+ сам абонимент на месяц 3000р)) Ведь мне сказали, что я могу за 3000р заниматься везде, да?.. Спойлер- НЕТ! Решил сообщить об этом на горячую линию, чтобы разобрались, почему сотрудник, ЛИЦО ЗАВЕДЕНИЯ, позволяет себе такую халатность и отношение к клиентам Мне сказали что во всем разберутся и дадут обратную связь Обратной связи я так и не получил Ну, как сказать))) Позже мне пришло на почту письмо, что и возможности посещать все отделения, даже если я заплачу за это, у меня НЕТ! Так как мой абонимент подразумевает посещение только одного зала без возможности возврата средств и заморозки, если я перестану ходить) Звоню на горячую линию ещё раз и объясняю- Поймите, если бы мне СРАЗУ сообщили, что такой возможности у меня нет, я бы все ПОНЯЛ и НЕ ПОШЕЛ бы покупать девушке абонимент с возможностью посещения только в одном клубе, так это не имело смысла На что мне ответили: Ой, да, проконсультировали вас неправильно, единственное что мы можем сделать- это добавить к вашему абонименту 2 недели посещений бесплатно) На мои слова о том, что из-за этого мы и купили девушке абонимент, сказали мы ничего не можем поделать, делайте что хотите Ну, как и обещал, оставляю правдивый отзыв! Итог: потраченные 6000р в пустую, так как заниматься вместе возможности нет, а раздельно изначально не планировали, в возврате средств отказали, что мне, что девушке, вот такие правила Ваши дополнительные 2 недели даром не сдались, если вы так наплевательски относитесь к своим клиентам. Никому не рекомендую обращаться к ним, каким бы сказочным местом оно не казалось!
Copy.ru
July 2024 •
5
Все супер, хорошая печать, спасибо за качественную консультацию по печати, обращусь ещё!
HookahMarket
November 2022 •
5
Широкий ассортимент табаков, советую)
Mamuka
November 2022 •
5
Приятное заведение, которое никогда не расстроит посетителя своей кухней.
Gravity Lounge
November 2022 •
5
Рассказывать о впечатлениях можно много, куда лучше прийти и лично насладиться атмосферой данного заведения)
Chainaya
October 2022 •
5
Очень стильное место с постоянно обновляющимся ассортиментом. Есть возможность как преобрести чай, так и погрузиться в церемонию с подробной историей каждого вида чая. С первого раза стало единственным местом, которое посещаю в данной тематике. Чайным мастерам респект!🖖