Юлия
8
0
subscribers
2
subscriptions
436.4K
views
Оцениваю работу администратора только. Максимально неприветливый сотрудник мне попался по вацапу. Прошу русским языком записать на процедуру, то запись отменяют в последний момент, тк заболел сотрудник ( что в целом ок), но после этого я обозначила временные рамки, в которые удобно перезаписаться, 0 внимания к моим словам.
Предлагают максимально неудобное время, пофиг что я три секунды назад сказала, что мне в это время неудобно. Отвечают на отшибись. Хотят перенести на неделю вперед. Мне это неудобно. Отвечают так, что им пофиг вообще приду я или не приду.
Клиентоориентированность равно 0.
Хотя я хожу в это место больше 2-х лет, давно терпела такое отношение, потому что это только отношение администратора. Сотрудники, которые оказывают услуги - просто супер, к ним и иду. Но в этот раз просто выбесили.
Классная сетка, обожала их в Москве, всегда заходила, когда могла. Очереди были вечные)) Всегда еда очень высокого качества. Хотя и находится в сегменте фаст фуда, это очень вкусный, качественный фаст фуд.
Про Сочи: тоже много вкусных позиций, курица в соусе всегда моя любимая.
Из минусов, хотела обратить внимание- Сегодня впервые за все время столкнулась с тем, что соус похож просто на майонез, не мятный и не шоколадный от слова совсем. Какой то даже уисловатый вкус. Пришлось обтирать его сильно, чтобы съесть курицу. Не знаю стандартов тут обслуживания, так как это фаст фуд заказ мы делаем на входе, возможно, это и не входит в обязанности персонала уточнить, как нам блюда по качеству. Но в общем есть поле для роста.
А так желаю процветания вашему заведению! В Сочи такие места очень нужны!
Очень милое и вкусное место! В прохладный августовский вечер очень зашли нектар богов из борща 😂❤️
Пирожок 👌🔥
Очень вкусно и атмосферно 🙏
Пока мой топ это паста и брускетта, есть на фото. Будем тестить дальше)
Сервис 5+
Классное место, атмосфера, обслуживание. Очень дружелюбные ребята, и особенно хостесс. Спасибо вам!!!
Были с подругой на классном мероприятии тут: Вино и Таро. Весело провели время, попили вино, нам сделали расклады на Таро. Удивительно, собралась интересная компания, со всеми классно пообщались, познакомились. Обстановка приятная, вино вкусное) обязательно приду еще. Спасибо!
Заказала срочно визитки в данном предприятии. +балл за то, что ответили, выполнили все за пару часов.
Заказывала в первый раз. Спросили про макет, хотела заказать у них, мне сказали макетчик занят. Окей, сделала сама макет, прислала им.
Пришла за визитками - номер телефона оказалось, что не просто не видно. Его только с лупой разглядеть можно. Говорю как же так, начали обвинять меня, что я сама виновата, с таким макетом.
Но простите, можно было когда распечатали визитку первую сказать мне, что номер телефона еле видно, чтобы я внесла правку. Нет, распечатали 100 штук как так и надо. И теперь если меня что-то не устраивает - это ваши проблемы! Перепечатывайте за полный счет снова 100 визиток.
Огромный минус за это. Как и всегда, нет клиентского сервиса от слова совсем.
Отличный пункт, все ребята вежливые, во всем помогут.
Случайно нашли это место, искали что-то рядом с парком, и нам очень повезло! Официант Евгений, в прошлом сам шеф, посоветовал нам очень вкусные блюда. Такой веселый, было очень приятно в его компании. Очень вкусно! Заказывали бефстроганов, крем-суп грибной, кутабы, все классно! Спасибо большое!