Ehl'dorado
August 2024 •
2
Персонал в день покупки был вежливый ,пришли за полчаса до закрытия,подсказали ноутбук и оформили его. Прошло 10 с покупки решили сдать ноутбук, т.к не работал тач пад и уж очень полосил сериал на нем,хотя ноутбук был не дешевый и по внутренностям неплохой. Пришли сдавать,ждали на сервисе никто к нам не подошёл ,прождали минут 10,пошла искать консультанта,который нас обслуживал ,когда мы покупали ноут. Подошел,посмотрел,спросил причину возврата. Мы рассказали все как есть. Понесли оформлять возврат,не приняли т.к не мы не снесли систему, сказали приходить завтра. Мы уходим,в след нас спрашивают «а почему раньше не сдали? че тянули то» при чем ладно бы просто спросили,а спросили с интонацией предъявления. Я была просто в шоке ,какая разница когда мы его принесли,у него гарантия год и по закону 14 дней есть на возврат. Мало того что они невежливо общались,они еще сказали что буду продавать этот ноут дальше. Может я тупая или колеса не едут,но с каких пор у нас в магазинах продают товар у которого не работает одна из основных деталей? Если придет кто-то покупать,а у этого человека нет компьютерной мыши ,он что силой мыслей должен им пользоваться? С возрастом все было хорошо,быстро оформили,но когда проверяли его на дефекты даже не включили,просто осмотрели. Вообщем после этого не обращусь в данный магазин.