Купили в данном магазине ленолиум на всю квартиру, вонь стояла пол года, на нашу претензию ответили отказом, хотя приходил представитель магазина и подтвердил что запах присутствует, перестилали полностью за свой счет. Спасибо за потраченные нервы, здоровье, время и деньги. Советую обходить этот магазин стороной.
Juteks
November 2021 •
1
Хочу рассказать о покупке лидера продаж ленолиума фирмы ютекс, купленный на всю площадь квартиры в 40 кв. м. При выборе ленолиума понравился цвет и характеристики. Оплатив привезли в квартиру и положили в комнату в рулонах, на следующий день заметили очень неприятный химический запах, посчитали что новый, т. к мы в квартире не жили, подумали выветрится. Он пролежал у нас около месяца, запах стоял все тот же. В момент укладки невозможно было дышать, спирало горло, болела голова, снова подумали выветрится. В квартире не жили и планировали заехать месяца через три, постоянно проветривали. После укладки установили двери отдав за это 6000 рублей, установили кухню (12000 руб ), собрали кровать весом в 100 кг. Запах не выветривался, мы мыли пол разными средствами но ничего не помогало, запах химии как был так и остался. После того как мы прожили в этой квартире неделю мы поняли что с этим ленолиумом жить невозможно, мы снова сьехали. Мы решили обратиться в магазин, где покупали, магазин "дар пол" в г. Владимир ОТК ТАНДЕМ, с нашей проблемой. К нам в квартиру пришёл эксперт по линолиум от магазина, что интересно, нам он сказал что запах есть, а по итогу своему директору, что незначительно пахнет. Магазин принял нашу претензию и попросил небольшой кусок линолеума, чтобы отправить на завод для экспертизы, кусок забрали, мы ждём ответ уже 3 неделю. Потратив много нервов, мы приняли решение о полной замене данного линолеума. Пришлось снова разбирать кровать, разбирать кухню, снова нервы.... 29000 отдавшие за линолеум выбрашены на ветер,за сборку мебели и установку дверей, а это не маленькие деньги для нас, и уйма потраченного времени и нервов. Мы очень недовольны продуктом выпускаемые заводом производителем фирмы Ютекс. Сейчас на нервах ждём ответа по нашей претензии, если для нас не будет положительного решения нашей проблемы, мы пойдём в роспотребнадзор. Мы надеемся что производитель признает свою ошибку и нам вернут деньги за некачественный товар. Прилогаю фото по данной проблеме для достоверности.
Door style
September 2021 •
1
Хамское отношение к покупателю, им нужны только ваши деньги. Двери не проверяют перед тем как отдать в руки покупателю, ин не важно какого они качества. На претензии реагируют агрессивно, извиняться и признавать свои косяки не умеют. Пошли к ним в отдел лишь по одной причине что рядом и пожалели, на тандеме есть прекрасные отделы где дадут грамотную полную консультацию . Это не та компания, где дорожат своей репутацией .
Радости от покупок нет, но ЕСТЬ МНОГО ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ.
Vladmebstroy
July 2021 •
5
Исполнение на высоте, мы остались полностью довольны работой данной компании! Спасибо дизайнеру Анастасии за составление проекта кухни нашей мечты!!! Время и деньги не были потрачены зря, все в срок и очень качественно, МЫ СЧАСТЛИВЫ!!! Советую не тратить время на поиски, а идти иненно к ним!!!
Plastika
February 2021 •
5
Очень хороший магазин!!!! Продавцу со знанием дела, могут подсказать, если есть вопросы! Цены ниже чем у конкурентов, всем советую!!!!
Volt
January 2021 •
5
Хороший магазин с хорошим ассортиментом и приемлимыми ценами. Вежливый и отзывчивый персонал!!! Советую к посещению!!!