subscribers

subscriptions

156K

views

May 2025

Мой отзыв для тех, кто вдохновился отличными отзывами о данном отеле. Бронирование: Хочу начать с бронирования и расскажу немного об условиях оплаты и фразе на сайте отеля, что стоимость номера действительна на день оплаты ( мной передан короткий смысл длинной указанной на сайте фразы). Те если на момент бронирования и внесения предоплаты ваш номер условно стоял 6000, то не исключено, что на момент заезда и полной оплаты при заселении ваш номер не будет стоить 9000, а еще «лучше» если вы все оплатили сразу, а при заселении вам скажут, что из двух номеров один у вас не оплачен (это на личном опыте) И тут ты начинаешь искать переписку с отелем 6-ти месячной давности с поисками и повторной отправкой квитанций. Ну это первично. Вторично это заселение. Заселение: Если на ваш заезд пришлась менеджер Илона, то можете смело отправляться либо за горячительным для успокоения в магазин слева при выходе либо надолго и удобно устраиваться в холле на диванах. Аналогия заселения — это мультик Зверополис. «Блиц-Блиц скорость без границ». Вот это прямо про нее. Далее ужин. С 17-19. Это что за такие нормы?! Вот это нормальное питание отеля 4*. Завтрак с 7-10 Ужин с 18:30-19:00 до 21:00 Я работаю в туризме с 2001 года, повидала не мало объектов размещения, но с таким графиком столкнулась впервые в жизни. Мы оформили ранее заселение по одному номера. На дополнительно оплаченный завтрак я не пошла, тк что-то перекусила в поезде. Отправила мужа с дочкой. Ребята, поверьте мне, если вы приехали раньше времени заселения, берите по возможности ранний заезд БЕЗ завтрака. 1150 руб./чел ну это прям ваще жесть. Жесть ассортимент шведского стола. Шведский стол ужина, “опушу». На описание аппаратного кофе даже время не хочу тратить. На самой отвратительной заправке, он в разы лучше. Тут просто вода с запахом кофе. На самом деле, как мне кажется задачка с «одной звездочкой». Учитывая национальную принадлежность хозяина гостиницы (по фото ниже можно будет догадаться), все расходы тут продуманы до мелочей. А именно. Т.к это не санаторий и тут нет лечебной базы, контингент проживающих это туристы, а что делают туристы на отдыхе? Правильно едут на экскурсии. Исходя из того, что гостиница расположена в дали от основных экскурсионных объектов, выезды на экскурсии осуществляются с 6-7 утра (7 это прям уже край, чаще 6-6:40), возвращение соответственно в районе 7 часов вечера, это с учетом того, что экскурсия у вас была индивидуальная и не было тех, кто на каждой смотровой точке фоткается по 15 минут и отоваривается во всех сувенирных ларьках. За 6 дней нашего пребывания мы 1 раз позавтракали и 1 поужинали. Напомню, что с проживанием вы оплачиваете 2-х разовое питание. Была возможность поужинать второй раз, но мы предпочли грузинский ресторан Тинатин в 2-х шагах от отеля). Теперь думаю многие поймут о чем я. По номерам: Мы жили на 4 этажа, оформление в дереве. Все стильно, со вкусом. Небольшой балкончик, иногда удавалось немного посидеть. Все необходимое есть начиная от набора посуды на каждого до чая, кофе и воды. Кровать очень комфортная (для меня, я люблю жесткие поверхности). Одеяло супер! Огромное, теплое при этом достаточно легкое. При заселении претензий не было, все было чисто, а вот при смене белья это уже почти в районе нашего выезда ( об этом позже) оно было не белое, где то пятна, где-то какие то черные полоски неизвестного происхождения… У меня лично, есть претензия к подушкам. ОЧЕНЬ жесткие их еще 2. Спишь сидя. Для людей любящих спать на животе вообще жестко. Вариант только без них вообще. Ну это мой личный опыт и мои личные ощущения. В идеале конечно одну подушку сделать помягче, чтобы человек мог сам выбрать комфортную для себя. В общем видно, что рук-во отеля отдает номерам особое внимание, но есть огромная претензия к дальнейшему его обслуживанию. А далее хотелось бы обсудить указанные 4*. Мы заселились 30.04. До 02.05 у нас была как бы ежедневная уборка. Чтобы вы понимали, она заключалась в выбросе мусора из ведра и заправки одеяла. Я вам честно скажу, я не придира, жила и в 2-х и 3-х звездах в мало посещаемых регионах и городах типа городах типа Галич. Ну с таким сервисом столкнулась впервые. Стаканы остались грязными, пустой пакет как валялся на полу так там и остался. Ну про оставленную одежду как вы понимаете говорить не стоит. Я сделала звонок на ресепшен с вопросом: как часто меняют полотенца? Ответ: раз в два дня. Вопрос: тогда почему у нас они не поменяны (напомню заселение было 30.04, мой вопрос Илоне был 02.05.). Ответ: ну это нужно спросить у горничной, когда она меняет, ну это только завтра вы у нее сможете спросить. Вопрос: а что у вас Горничная решает, что и когда кому менять? Ответ: ну я сейчас позвоню горничной дежурной. Как вы думаете, кто-то пришел и что-то поменял?! Влажная уборка — это вообще «шедевр» пол «мылся» исключительно по центру прохода, четко в размер швабры, не шыре. Имела возможность понаблюдать уборку соседнего номера, ну это и было понятно, возле моей кровати около тумбочки при заезде лежала кучка крошек с пылью (ну это то, что мелькало каждый день перед глазами). В день выезда 05.05, я с этой кучкой «попрощалась. Полотенца поменяли тогда же когда и белье, 03.05. Как вам такое?! При том, что часть из них было брошена на пол днями раньше. Полотенце для ног на полу, все время было в мусоре, который тапочками приносился из комнаты. Раковина воду вообще не сливает, чтобы ее слить нужно было руками туда залезть и вытащить эту железную штуку. После мыться в ванной стоит. Минут 15. Если вы любите контрастный душ, то вам сюда . Я его тоже иногда люблю, но когда он во первых ожидаем и с терпимым температурным режимом. Выгладят это так, вы включаете воду, ну и как обычно настраиваете комфортную вам, о, нашли, все отлично мылитесь и тут сюрприз из душа начинает литься просто кипяток. С намыленным лицом лихорадочно пытаетесь найти кран, чтобы отрегулировать воду. О во, нашли, комфортную. Аааа, ну не тут то… Бац тебе колодезная! Я не шучу, и так все время поочередно на протяжении всего приема душа. Ну и в заключении это выселение. Ну как все знают выезд из номеров до 12:00 прошу заметить включительно. Практически во всех отеля стандартно можно выехать в районе 12:30. В 11:15 я вышла из своего номера, чтобы забрать чемодан дочки из соседнего номера. Приложили ключ, номер не открылся. Вернулись в свой номер, та же ерунда. Иду вниз, спрашиваю что за ерунда. А тут снова моя любимая Илона. Смотрит на меня и как бы себе под нос, а вы сегодня выезжаете, я говорю да, но время то еще рано. Она смотрит на часы, многозначительно говорит «аааа»… Далее просит ключи, минут через 5 отдает. Вот возьми. Иду на 4 этаж. Прикладываю ключ. И что вы думаете?! Прааавильно! Все тоже самое. Уже почти в бешенстве иду опять в низ. Моей ненаглядной уже нет. Нет никого. Место пусто. Стою жду, я на первом муж на 4-м. Приходит какой то мальчик, объясняю ему ситуацию, он пытается связаться с горничной на 4 м этаже. А в ответ тишина. Вы говорит подождите пожалуйста Илона к директору отошла. Жду минут 10. Мальчик повторно пытается связаться с горничной. Бинго!!!! Дозвонился. Дверь открыли, но предполагалось, что теперь уже до 12-ти мы никуда не выйдем, т.к. ключи у меня забрали. На номер нам дали только один ключ, второй в принципе не предполагался, т.е если муж пошел завтракать, а я мыться. То когда он вернется, я должна бежать из душа открывать ему дверь, ну или он берет с собой ключ, а я моюсь в темноте, потому что без ключа нет света. А если вы вдруг решите оставить ключ на ресепшн, чтобы например не тащить его в горы, в этой смене будет наша уже всем известная Илона, то запоминайте все детали передачи ключа, кто в этот момент с вами рядом стоял, может кто то проси у нее зонтик или позвонил телефон, т.к при возвращении и просьбе получить ключ обратно вас ждет сильно подозрительный вопрос «А вы ТОЧНО оставляли???» (Уточню, что потеря ключа 600 руб.) Вот тут-то вам и понадобятся запомненные ранее факты. В общем решайте сами, нужно вам туда или нет. Я то если когда-нибудь еще раз соберусь в данные регион, но уж точно не сюда!!!! И всех желающих по возможности буду отговаривать.

The Bull

Moscow • Restaurant

February 2025

Года 2 назад примерно, неожиданно открыли для себя этот ресторан, еще больше обрадовались, когда узнали, что два ресторана этой сети находятся недалеко от нашего дома. Попали не сразу, как оказалось не так просто. Хочу отметить, что при тех ценах которые они тогда заявляли, все блюда которые мы брали, а это салат, стейки почти всегда разные и десерты ВСЕ было очень достойно! И вкусно. Сегодня после работы решили снова посетить этот ресторан на Наметкина. На этот раз заказали все те блюда, которые ранее не брали, ну кроме креветок, их берем всегда, они здесь хороши! Отдельно хотелось отметить нашего официанта сегодня, Павла. Всегда приятно, когда человек советующий тебе то или иное блюдо, не просто хорошо знает меню, но и чувствует клиента. Вежлив и ненавязчив. Стейки которые он нам посоветовал, были превосходны!!! Я даже не припомню, когда ела подобное последний раз. Однозначно рекомендую этот ресторан, ну во всяком случае конкретно этот, на Наметкина. Хотя наверное зря упомянула именно его, будет еще сложнее сюда попасть. Конечно цены подросли в сравнении с прошлым годом, но в сравнении с другими местами они по прежнему «смешные». Скрыть

Hotel Sambia

Zelenogradsk • Hotel

September 2024

Единственный плюс данного отеля, это расположение. Приехала сюда второй и последний раз. ВСЕ в этом отеле Совок!!! Не буду прикладывать фото номера люкс в корпусе С с паутинами на потолке, с расколотой плиткой а ванне, с деревянными подушками. Не буду говорить о том, что приходя на завтрак за 650 рублей ( завтрак это отдельная тема) перед экскурсией на входе вам говорят, что свободных столиков нет. Как вам такое?! А я вам объясню.. они набирают людей с улицы на завтрак, за доп плату, набивают ресторан, зная, что те кто уже оплатил, никуда не денутся, подождут. Ну или предлагают сесть с кем то. Ахренеть сервис!!! Завтрак :-) это песня… сосиски тонкие, сосиски толстые, серый омоет ( ни сколько не утрирую, реально серый) шашлык свиной ( видимо то, что не съели с вечера. Не обольщайтесь в процентном отношении мясо жир-30:70. И это я хочу заметить Каждый день!! Каждый!!. Чтобы у вас ни было, Не берите здесь завтраки. Возьмите завтрак в Чеширском коте (рядом с отелем) Soul хороший завтрак за те же деньги, ну только чуть подальше. Не и последний, добивший меня факт. Середина сентября, 100% загрузка отеля, Полная загрузка. Ребята.. в номер не фига ничего нельзя заказать. Нужно спуститься в ресторан, чтобы что то заказать, потом за этим так же спустится, но то, что все обычно заказывают, пиццы у них нет. Еще раз.. полная загрузка, пятница… нет даже пиццы!!!!

Masterskaya Puteshestviy

Moscow • Excursions

February 2024

В прошлом году ездили от них на тюльпаны в Калмыкию. Все очень понравилось, дочка была в восторге. Это наша третья поездка с Мастерской. Пока все хорошо, без сбоев и нареканий!

Dzhani restorani

Nizhniy Novgorod • Restaurant

June 2023

В Нижнем не первый раз, поэтому все основные рестораны в районе Кремля обошли. В последний раз останавливались для прохождения ТО, поэтому выбирали ресторан недалеко от салона. Остановились на Джани. Ресторан как бы грузинский, а души Грузии НЕТ ! О том, что это грузинский ресторан понятно только по входной зоне и экранах телевизора на который мелькают пейзажи Грузии. Все все время нахождения в ресторане, а это около 2,5 часов, национальная музыка играла 1 раз. Официанты и официантки блондины с кислыми лицами. Слоняются тупо по залу без дела. К нашему в принципе претензий нет, а вот поведение остальных сначала забавляло, а потом начало раздражать. То непонятная девушка в джинсах заменила тарелки, а через 2 минут та же девушка подходит и спрашивает можно забрать тарелки (чистые) мы посмеялись. Она постояла и пошла. Тут же подбегает другая с вытаращенными глазами со словами: Какие то проблемы? Что то случилось?. Мы уже в недоумении, что происходит, спрашиваем у кого проблемы?! Та же реакция, постояла и ушла. Другая встречает на входе компанию, провожает за стол, дает меню. Через 5 минут прибегает кто то напоминающий администратора - службу безопастности, наезжает на официанта, типа куда ты их посадила, тут сейчас начнется накрытие для банкета. Она у него спрашивает а куда посадит ь он говорит куда нибудь и все это при клиентах. Официантка пересаживает компанию за другой столик. И вы не поверите, ситуация повторяется, выбегает еще одна девушка и опять их пересаживает. Сервис просто «на уровне». Впечатление что обслугу набрали с улицы за час до открытия. Еда обычная. Хачапури по аджарски в принципе сложно испортить, у супруга мясо на горячей сковороде было жестким. За соседним столиком тоже были претензии к качеству еды. Мне ранее доводилось быть в Московский грузинских ресторанах и ресторанах самой Грузии, но этот ресторан очень далек от них. Тоска, а не ресторан.

Mazda Рольф Химки

Khimki • Car dealership

August 2022

Отличный салон! Выбирали из 3-х салонов. Здесь предложили самое выгодное предложение. Особенно хочется отметить работу менеджера Павла. Все четко, по существу, ничего лишнего. Максимально быстрое решение возникающих вопросов. Ни капли навязчивости. Клиентоориентированность на высоком уровне. Единственный минус салона, отсутсвие обычных кулеров с водой. В покупали машину в 30- ти градусную дару. В салоне было душновато и воды очень не хватало. А все остальное на высоком уровне.

Bierladen

derevnya Davydovskoye • Beer shop

August 2022

Отличный магазин! Большой и разнообразный выбор крафтового пива. Особенно понравилась работа продавцов. Сразу видно, что люди на своем месте. Советы по выбору пива профессиональны, не как во многих других магазинах на уровне светленькое-темненькое, с горчинкой-без… ребята свободно владеют пивной темой, да и вообще всегда готовы пообщаться на любую интересную для клиента темы. Советую всем!

Art-Cafe Rukav

Moscow • Cafe

January 2022

09.01.2022 решила вывести семью "в свет". Долго выбирала место, хотелось найти что то, что понравится и мне и супругу и дочке 15 лет. Совершенно случайно наткнулась на Арт кафе. Посмотрела, почитала, в общем все здорово, необычно, совсем не похожее место для наших с супругом обычных мест посещения. Были правда небольшие сомнения относительно ценника. Прайс значительно превышал наше понимание о цене известных нам блюд. Но почитав отзывы решила, если такая цена, видимо есть за что. Что касается помещения: ну тут никаких нареканий, все просто идеально, это действительно место для приятного отдыха, для знакомства с неизвестным до селе искусством. НО, есть два больших НО. Первое это прайс. На сайте ресторана он отсутствует, но есть сторонний сайт который как бы ссылается на сайт ресторана. Цены от указанного прайса в интернете ОЧЕНЬ сильно отличаются от реальных. И второе НО, это горка. Да, реальная металлическая труба ( как в аквапарке) в виде горки по середина ресторана. Мне только совсем непонятно, почему ни в одном отзыве которые я читала никто ни словом об этом не обмолвился. А мне кажется, что это чень большая проблема этого места. Я понимаю, что все рестораны хотят создать максимально комфортные условия для всей семьи. Но мне кажется, что для ресторана, позиционирующего себя как Арт-кафе с авторской кухней визжащие, бегающие, дети от 3-х лет это не самой лучшее "сопровождение" для вкушения авторской кухни. Ну что бы вы понимали, я заранее забронировала столик, при этом при бронировании у меня никто не спросил, каким составом я планирую прийти. Когда мне показали столик, я если честно сначала немного расстроилась, а после вылетевших из трубы 2-х детей лет по моему 4 и 8, почти впала в истерику. Ну что бы всем было понятно, дети с этой горки вылетали в сантиметрах 10-ти от диванчика на котором мы должны были сидеть. Что касается авторского исполнения и подачи. Ну не знаю... Ну очень сильно преувеличены отзывы. Вот наши три салата. Фото прилагаю. Ну поверьте, что в ресторанах с более низким рейтингом, я видела более выдающиеся подачи, причем эти рестораны были в достаточно удаленных регионах России. Ну про вкус блюд, могу сказать, что моя дочь в каком то смысле является для меня экспертом по салату "Цезарь", она заказывает его всегда и везде. Восторга не было. В прочем как и у нас с супругом по относительно наших блюд. Это объективно. Скажу больше, мы досрочно завершили свое пребывание в данном месте, хотя уже были выбраны горячие блюда. Это объективно. Хотела поставить 2 звезды, но из уважению к хозяину помещения и такому потрясающему интерьеру ставлю 3*.

Sberbank

Moscow • Bank

March 2019

Отвратительный сервис! Почти месяц назад подали заявку на открытие расчётного счета с выездом персонального менеджера. До сих пор ни менеджера ни звонков от него и банка не дождались!!!!